Ministerstwo Zdrowia uruchomi 1 czerwca specjalną, bezpłatną infolinię z pomocą psychologiczną dedykowaną funkcjonariuszom służb mundurowych oraz ich rodzinom. Z bezpłatnego wsparcia skorzystają policjanci, strażacy, funkcjonariusze Straży Granicznej, Służby Więziennej oraz ratownicy medyczni wraz z najbliższymi.
Dyżury psychologów będą odbywać się codziennie osiem godzin dziennie – od wczesnych godzin popołudniowych aż do późnego wieczora. W sytuacji, gdy zgłaszający będzie próbował nawiązać kontakt poza godzinami pracy specjalistów, rozmowa zostanie automatycznie przełączona na ogólnopolską, całodobową infolinię wsparcia psychicznego.
Realizatorem nowego numeru telefonicznego została Fundacja Itaka – Centrum Poszukiwań Ludzi Zaginionych, która od kwietnia prowadzi Telefon Zaufania dla dorosłych w kryzysie psychicznym. Wspólne działania z Ministerstwem Zdrowia mają zapewnić łatwy i szybki dostęp do fachowej pomocy osobom narażonym na szczególne obciążenia emocjonalne w swojej pracy.
Choć dokładny numer infolinii nie jest jeszcze znany, resort zdrowia zapewnia, że zostanie on opublikowany przed oficjalnym uruchomieniem 1 czerwca. Dzięki temu mundurowi i ich rodziny zyskają kolejny, łatwo dostępny kanał wsparcia psychologicznego, nieodpłatny i całkowicie dyskretny.
Inicjatywa wpisuje się w szersze działania na rzecz profilaktyki zdrowia psychicznego w służbach mundurowych. Zapowiedziana niedawno zmiana ustawy o Państwowym Ratownictwie Medycznym wprowadza bowiem obowiązek zapewnienia psychologa członkom zespołów ratownictwa, a także cykliczne szkolenia z samoobrony i deeskalacji – wszystko w reakcji na tragiczne zdarzenia z ostatnich miesięcy.
W praktyce nowa infolinia ma pomóc funkcjonariuszom radzić sobie z traumą, stresem i wypaleniem zawodowym, dając im możliwość anonimowej rozmowy z psychologiem. To kolejny krok w kierunku kompleksowego wsparcia osób niosących pomoc i dbających o nasze bezpieczeństwo każdego dnia.
