Spółka Text ogłosiła plany intensyfikacji działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów oraz optymalizacją procesów sprzedażowych. Informacje te przedstawiono podczas konferencji prasowej podsumowującej III kwartał roku finansowego 2024/25.
Wyniki finansowe i kluczowe wskaźniki
Text szacuje, że w III kwartale roku finansowego 2024/25 otrzymał 21,43 mln USD płatności, co stanowi wzrost o 0,4 proc. rok do roku, jednak spadek o 6,2 proc. w porównaniu do poprzedniego kwartału. Głównym czynnikiem wpływającym na wyniki była niższa liczba opłat rocznych.
Średni miesięczny przychód na jedną licencję (ARPL) dla produktu ChatBot wyniósł 144,3 USD, co oznacza spadek w stosunku do września 2024 r. (148,1 USD), ale wzrost w porównaniu do analogicznego okresu poprzedniego roku (132,4 USD). W przypadku HelpDesk ARPL wzrósł do 210,2 USD wobec 191,1 USD we wrześniu 2024 r. i 140 USD rok wcześniej.
Wyzwania i perspektywy
Marcin Droba, szef zespołu relacji inwestorskich, przyznał, że spółka nie spodziewa się znaczącej poprawy liczby klientów w krótkim okresie. Zaznaczył jednak, że firma podejmuje konkretne kroki w celu optymalizacji akwizycji nowych klientów i poprawy skuteczności działań sprzedażowych.
Z kolei Łucja Kaseja, menedżerka relacji inwestorskich, zwróciła uwagę na pozytywne trendy związane ze wzrostem średnich przychodów oraz zwiększającą się liczbą klientów korzystających z więcej niż jednego produktu Text. Obecnie 27 proc. klientów spółki korzysta z co najmniej dwóch produktów, podczas gdy rok temu było to 23 proc.
Rozwój działu sprzedaży i nowe strategie
W ramach planu rozwoju Text zamierza zwiększyć dział sprzedaży oraz skoncentrować się na obsłudze dużych klientów, szczególnie na rynku amerykańskim. Firma planuje także większą aktywność w działaniach offline, co ma wspierać relacje z kluczowymi partnerami.