Rzecznik prasowy Amazon przekazał stacji CNBC kopię notatki, którą wiceprezes Amazon ds. Alexa, Fire i TV rozesłał do dotkniętych tą decyzją pracowników w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W notatce stwierdzono, że Amazon “przesuwa część swoich działań, aby lepiej dostosować je do priorytetów biznesowych” oraz koncentruje swoje zasoby i wysiłki na generatywnym AI. Firma nie ujawniła jeszcze publicznie, które inicjatywy Alexa zostaną zakończone, ale poinformuje również pracowników dotkniętych tą decyzją w Indiach w tygodniu 20 listopada oraz w innych regionach zgodnie z lokalnymi przepisami.
Ten ruch jest częścią szerszego planu redukcji zatrudnienia w Amazon. Jak wskazuje CEO firmy, Andy Jassy, w memo z marca 2023 r., po zatrudnieniu ponad 450 000 osób w Stanach Zjednoczonych między początkiem pandemii w marcu 2020 r. a wrześniem 2021 r., firma musi przewartościować poziomy zatrudnienia. Amazon planuje zredukować około 9 000 pracowników, głównie z działów Amazon Web Services, ludzkich zasobów, reklamy oraz platformy streamingowej Twitch.
Na początku 2023 r. Amazon ogłosił plany eliminacji ponad 18 000 stanowisk w 2023 r., z czego większość dotyczyć będzie Amazon Stores i organizacji PXT. Ta najnowsza runda zwolnień odbywa się w dodatku do wcześniej ogłoszonych redukcji personelu.
W listopadzie 2022 r. Amazon ogłosił publicznie decyzję o “konsolidacji” niektórych zespołów i programów w organizacji urządzeń i usług (odpowiedzialnej za linie produktów takie jak Amazon Echo i urządzenia Kindle). Firma zaproponowała również dobrowolne odejścia niektórym pracownikom z organizacji PXT. Inne obszary działalności Amazon, w których doszło do redukcji personelu, to sieć sklepów spożywczych Whole Foods Market.
Amazon, stawiając czoła wyzwaniom rynkowym, dostosowuje swoje zasoby ludzkie, aby lepiej odpowiadać na aktualne i przyszłe potrzeby biznesowe.
