Jakie korzyści przynosi firmie obecność w Internecie?
Dzisiaj przedsiębiorcy mierzą się z wieloma wyzwaniami. Sytuacja na rynku nie jest łatwa, a walka o klientów zacięta. Pojawia się więc pytanie, jak zdobywać rozpoznawalność i docierać z ofertą do jak największej liczby zainteresowanych odbiorców? Z pomocą przychodzą tutaj działania z zakresu marketingu internetowego.
Warto zadbać o swoją obecność i aktywność w sieci oraz wykorzystywać niezliczone możliwości Internetu. Dlaczego? Otóż to właśnie w sieci można znaleźć nowych klientów. Obecnie liczba internautów wynosi już prawie 30 mln. Czego szukają użytkownicy w świecie online? Przede wszystkim właśnie produktów, usług i firm. Właściciele przedsiębiorstw powinni więc pozwolić im się odnaleźć.
Promocja w Internecie przynosi firmie wiele korzyści. Dzięki niej można:
- zbudować rozpoznawalność na rynku,
- dbać o pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa,
- promować firmową ofertę,
- zdobywać więcej klientów,
- zwiększać wyniki sprzedażowe,
- zyskać zaufanie odbiorców,
- utrzymywać dobre relacje z obecnymi klientami.
Skuteczny e-marketing, czyli jak osiągać zamierzone efekty?
Jak widać, aktywność w sieci zdecydowanie się opłaca. Jednak, aby działania przynosiły satysfakcjonujące wyniki, trzeba przygotować odpowiednią strategię. Nigdy nie można działać na oślep. Dobry plan to podstawa.
Należy więc wybrać sprawdzone narzędzia i kanały aktywności online. Muszą one być dopasowane do branży, specyfiki biznesu i grupy docelowej. Ważne jest też, aby wcześniej sprecyzować swoje biznesowe cele, które będą mierzalne, realne i rozłożone w czasie.
Opracowanie skutecznej strategii e-marketingowej i umiejętne realizowanie działań wymagają wiedzy, umiejętności i doświadczenia. Trzeba też śledzić aktualne trendy i być na bieżąco ze zmianami. Świat technologii rozwija się bowiem bardzo dynamicznie. Ciągle pojawiają się nowe rozwiązania i możliwości. Ich znajomość i wykorzystanie pomaga wyróżnić się na rynku i wyprzedzić konkurencję.
Przedsiębiorcy z sektora MŚP zazwyczaj nie mają jednak czasu na śledzenie trendów w marketingu internetowym, który jest dla nich dość skomplikowany. To dlatego często decydują się na skorzystanie z pomocy doświadczonych doradców internetowych. Dzięki temu mogą osiągać najlepsze efekty i optymalnie wykorzystują swój budżet.
– Właściciele małych i średnich firm mają mnóstwo obowiązków związanych z prowadzeniem swojego biznesu. Brakuje im czasu na samodzielne podejmowanie działań marketingowych. Doskonale to rozumiemy i chcemy im pomóc – mówi Katarzyna Jezierska, Członek Zarządu, Dyrektor Marketingu WeNet. – Współpraca ze specjalistami, którzy znają się na technologii, pomaga osiągać zamierzone efekty. Nasi doradcy internetowi wybierają odpowiednie dla konkretnej branży narzędzia oraz kanały do prowadzenia spójnej komunikacji. Prowadzą działania oraz na bieżąco je analizują. Monitorują wyniki, a w razie potrzeby wprowadzają niezbędne zmiany. Co też ważne, oferują indywidualne podejście, doradztwo i wsparcie przez cały okres współpracy – dodaje Katarzyna Jezierska.
Jak strona internetowa wpływa na sukces firmy?
Jednym z podstawowych narzędzi do promocji firmowej oferty jest bez wątpienia strona WWW. Jej posiadanie to już konieczność. Witryna internetowa to wirtualna wizytówka przedsiębiorstwa. Jakich informacji nie może na niej zabraknąć? Przede wszystkim danych kontaktowych. Poza numerem telefonu czy adresem e-mail warto też dodać tutaj formularz kontaktowy czy okienko czatu, które umożliwi klientowi rozpoczęcie rozmowy na żywo.
Strona WWW to miejsce do prezentacji oferty 24/7. Potencjalni klienci mogą w każdej chwili odwiedzić witrynę. Nie ma tu żadnych ograniczeń czasowych czy geograficznych. Aby oferta przyciągała odbiorców, powinna być przedstawiona w atrakcyjny sposób. Duże znaczenie mają wysokiej jakości zdjęcia oraz interesujące opisy wzbogacone językiem korzyści. Wszelkie treści na stronie powinny być dopasowane do grupy docelowej.
Ważny jest atrakcyjny i nowoczesny design strony oraz dobrana do branży kolorystyka. To podstawowe rzeczy, na które zwracają uwagę odwiedzający witrynę internauci. Warto mieć na uwadze, że już w ciągu pierwszych kilku sekund wyrabiają sobie zdanie o stronie, a tym samym firmie. Warto więc zadbać o dobre pierwsze wrażenie.
Strona internetowa powinna być responsywna, czyli dostosowana do urządzeń mobilnych, z których coraz częściej korzystają internauci. Powinna mieć przejrzyste menu, intuicyjną nawigację i być wygodna w przeglądaniu. Dzięki temu zachęci potencjalnych klientów do pozostania na dłużej i zapoznania się z ofertą.
Strona WWW z pewnością potrafi wpłynąć na wzrost sprzedaży. Musi być jednak atrakcyjna, funkcjonalna i profesjonalna. Stworzenie takiej witryny wymaga umiejętności i znajomości nowych trendów. To dlatego projekt i budowę firmowej strony warto oddać w ręce specjalistów. Najlepiej, jeśli eksperci zapewnią także pomoc przy obsłudze witryny.
– Coraz więcej przedsiębiorców z sektora MŚP zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne jest posiadanie nowoczesnej strony. Właściciele firm widzą, że przynosi ona biznesowi wiele korzyści – mówi Katarzyna Gordyczukowska, kierownik zespołu Customer Experience w WeNet. – Nasi specjaliści budują witryny zgodne z wymaganiami i potrzebami dzisiejszych konsumentów. Zapytaliśmy właścicieli stron, co sądzą o współpracy z nami. 93% ocenia nasze usługi bardzo dobrze lub dobrze, a 91% jest zadowolonych z naszego wsparcia w trakcie produkcji i po publikacji strony – dodaje Katarzyna Gordyczukowska.
Dlaczego warto zainwestować w SEO?
Co zrobić, aby stronę WWW odwiedzało więcej potencjalnych klientów? To kolejne pytanie, które się pojawia. Na ratunek przychodzą tu działania SEO. Czym jest SEO? Otóż jest to optymalizacja strony pod wyszukiwarkę internetową. Celem prowadzonych działań jest zwiększenie widoczności danej witryny w organicznych (bezpłatnych) wynikach wyszukiwania i zajmowanie przez nią wysokich pozycji. Im wyżej strona wyświetla się w wynikach, tym jest dla internautów bardziej godna zaufania, wskutek czego więcej osób ją odwiedza.
Działania SEO można podzielić na dwa rodzaje: działania on-site, a więc wykonywane na stronie oraz off-site, przeprowadzane poza optymalizowaną witryną. W pierwszym przypadku chodzi o aspekty techniczne i optymalizację treści, a w drugim o budowanie jakościowego profilu linkowego. Wszystkie działania powinny być zgodne z aktualnymi wymaganiami algorytmów wyszukiwarki.
Optymalizacja SEO nie jest czynnością jednorazową. To proces, który jest dość skomplikowany i długotrwały. Wymaga wiedzy, doświadczenia i prowadzenia działań na bieżąco. Dlatego właściciele firm korzystają z usług specjalistów, którzy wiedzą, co zrobić, aby strona stała się lepiej widoczna dla potencjalnych klientów.
Poprzez umiejętnie dopasowane i wdrożone działania z zakresu SEO można:
- zadbać o większy ruch na swojej stronie,
- wpłynąć na wzrost rozpoznawalności marki,
- zdobyć więcej klientów i zwiększyć sprzedaż.
Warto przy tym zaznaczyć, że efekty optymalizacji nie są widoczne od razu. Trzeba na nie poczekać nawet kilka miesięcy. Warto jednak być cierpliwym ze względu na ogromne korzyści dla biznesu.
Jakie możliwości daje Google Ads?
Kolejnym sposobem na budowanie widoczności firmowej oferty w sieci jest Google Ads. To system reklamowy umożliwiający przygotowywanie i publikację płatnych kampanii. Reklamy można kierować do konkretnej grupy docelowej, która jest zainteresowana danymi produktami czy usługami. Właśnie dlatego narzędzie Google Ads jest tak skuteczne.
Google Ads to świetny kanał promocji pod względem zasięgu, liczby dostępnych funkcjonalności oraz formatów reklamowych. Reklamy (tekstowe, graficzne lub wideo) mogą pokazywać się internautom w różnych miejscach w sieci – m.in. w wynikach wyszukiwania Google, a także w sieci reklamowej GDN (Google Display Network), w której skład wchodzą partnerskie serwisy.
Co też istotne, kampanie w Google mogą być rozliczane w modelu PPC (Pay Per Click), czyli za kliknięcie w reklamę. Opłata zostaje więc pobrana tylko wtedy, gdy użytkownik wejdzie na docelową stronę internetową.
Zaletami kampanii reklamowych w Google Ads są więc:
- efektywne targetowanie,
- ogromny zasięg,
- szybkie i mierzalne efekty,
- elastyczność budżetowa.
Stworzenie kampanii reklamowej to nie wszystko. W celu uzyskania jak najlepszych wyników trzeba jeszcze ją stale monitorować i optymalizować. Dobrze jest więc nawiązać współpracę ze specjalistami. Przykładem takiej firmy jest WeNet wyróżniony statusem Google Partner Premium, który potwierdza doświadczenie, wysoką jakość obsługi oraz dbałość o standardy i najwyższą skuteczność prowadzonych kampanii.
Jakie jeszcze narzędzia warto wykorzystywać?
Małe i średnie biznesy, aby docierać do klientów w okolicy, powinny również zadbać o promocję na rynku lokalnym. W tym celu warto wykorzystywać narzędzie, jakim jest Google Moja Firma. Wizytówka w GMB (Google My Business) pozwala zwiększyć widoczność na wyszukiwania lokalne, które stanowią prawie 50% zapytań w Google.
Założenie wizytówki sprawi, że potencjalni klienci już z poziomu wyników wyszukiwania w Google będą mogli zobaczyć dane kontaktowe, lokalizację oraz opinie innych osób o firmie. To ważne, gdyż według badań prawie 90% konsumentów przed wyborem usług lokalnych szuka opinii w Internecie.
Wartym uwagi narzędziem są też internetowe katalogi firm, takie jak PanoramaFirm.pl, BiznesFinder.pl czy pkt.pl, które również pokazują opinie internautów i budują wizerunek. Prezentacja w takich serwisach zwiększy widoczność oferty w sieci oraz wzmocni rozpoznawalność.
W budowaniu rozpoznawalności firmy pomagają działania z zakresu Content Marketingu. Tworzenie wartościowych treści, czyli np. artykułów poradnikowych na firmowego bloga buduje wizerunek eksperta w danej branży. Swoją wiedzą i ciekawymi materiałami warto dzielić się w Social Mediach. Prowadzenie firmowego profilu to szansa na docieranie do nowych osób, budowanie zaangażowania i trwałych relacji oraz promowania oferty.
Marketing internetowy daje wiele możliwości. Zdecydowanie wpływa na rozpoznawalność firmy i zwiększenie sprzedaży. Trzeba jednak poświęcić wiele czasu, aby umiejętnie prowadzić działania lub można je oddać w ręce specjalistów, którzy zajmą się wszystkim od A do Z.
