Elektronika, informatyka i finanse to branże napędzające rozwój technologiczny. Nic więc dziwnego, że jednym z szybciej rozwijających się urządzeń, które są w powszechnym użyciu, jest to, które łączy wszystkie w jednym – terminal płatniczy.
Choć nie każdy jest fanem tego rozwiązania, to trzeba przyznać, że dzisiaj trudno znaleźć kogoś, kto przynajmniej raz, płacąc za coś w sklepie, nie usłyszał: „pin i zielony proszę”.
Przedsiębiorcy bardzo różnie podchodzą do tego novum. Dla wielu jest to wybawienie od konieczności dbania o stałą obecność w kasie drobnych, by zawsze móc „wydać z setki”. Dla innych jest to kolejny sposób na zwiększenie kontroli finansowej państwa i banków.
Bez względu na to, do której grupy należysz, prawdopodobnie kiedyś staniesz przed koniecznością zakupu i instalacji czytnika kart w firmie, choćby dlatego, by klienci nie omijali Twojego sklepu, bo „tu nie można zapłacić kartą”. Ten krótki artykuł ma Ci pomóc wybrać najlepszy terminal płatniczy spośród stale powiększającej się oferty coraz bardziej zaawansowanych technologicznie urządzeń. Wybierz dobrze, aby podjęta decyzja nie była powodem frustracji i strat w biznesie.
Na co trzeba zwrócić uwagę przy wyborze terminalu?
Choć pozornie może to wyglądać na prostą sprawę, szybko okazuje się, że trzeba się dobrze przygotować, by kupić najlepszy terminal płatniczy. Nawet kiedy już się tego dokona, szybko staje się jasne, że nie ma bezwzględnie najlepszych urządzeń, a jedynie takie, które w największym stopniu spełniają wymogi nabywcy.
Kiedy będziesz przeglądał oferty różnych terminali, zwróć baczną uwagę na następujące informacje:
- jak szybko realizuje się transakcję – najlepiej jest przeprowadzić realny test,
- czy terminal pracuje bezprzewodowo – ważne dla pracujących poza firmą,
- jaki jest kosz zakupu urządzenia i czy bardziej opłaca się go kupić, czy dzierżawić,
- jaka jest kwota dzierżawy i kiedy terminal przejdzie na Twoją własność,
- jaka jest prowizja od każdej przeprowadzonej transakcji (ostatnio prowizje mocno spadły, średnia rynkowa wynosi obecnie ok. 0,69%),
- jak szybko pieniądze za sprzedaż trafią na Twoje konto
- czy jest możliwość raportowania online – pomaga to kontrolować biznes zdalnie
- jaka jest procedura gwarancyjna i jak długa jest gwarancja
- czy terminal obsługuje wszystkie „modne” sposoby płatności (Google pay, Apple pay),
- czy terminal obsługuje BLIK.
Jak widzisz, jest całkiem sporo kwestii do sprawdzenia i kryteriów, które warto wziąć pod uwagę.
Jakie są najważniejsze różnice między terminalami stacjonarnymi i mobilnymi?
Najważniejszym kryterium, które decyduje o wyborze terminalu do firmy, jest jego tryb pracy – stacjonarny lub mobilny. Choć całkiem rozsądne wydaje się, że każdy terminal mobilny może być używany stacjonarnie, szybko okaże się, że wygoda pracy z urządzeniem stacjonarnym jest znacznie wyższa.
Terminal stacjonarny jest większy i cięższy, wymaga zasilania sieciowego i stałego podpięcia do sieci przez kabel. Jeśli jednak widziałeś kiedyś kolejkę w markecie, wyobraź sobie, jak wzrósłby poziom frustracji sprzedawcy i klientów, gdyby obsługa każdego klienta wydłużyła się o dodatkowe 30 do 60 sekund, które urządzenia mobilne potrzebują na przesłanie danych i uzyskanie potwierdzenia.
Oczywiście są sytuacje, w których korzystanie z urządzenia mobilnego jest jedynym rozwiązaniem i dobrze wiedzą o tym kurierzy, dostawcy pizzy czy restauratorzy, którzy pracują latem w ogródkach na zewnątrz.
Kto ma obowiązek, by posiadać terminal płatniczy w firmie?
Jeden z nowych zapisów prawnych, które dotyczą prowadzenia działalności gospodarczej, nakłada na przedsiębiorców obowiązek udostępniania klientom bezgotówkowego sposobu uregulowania należności. Wiele osób, które zajmują się instalacją terminali płatniczych, uznało to za świetny sposób „namówienia” nowych klientów, na zakup takiego urządzenia. Czy rzeczywiście istnieje w Polsce obowiązek posiadania w sklepie terminalu płatniczego i kto musi mieć w swoim sklepie terminal? O tym i o innych sprawach dotyczących instalacji, obsługi i wyboru najbardziej odpowiedniego urządzenia do swoich potrzeb dowiesz się z ciekawych artykułów, których wiele znajdziesz na stronie Polskich ePłatności.
Czego dotyczą zmiany przepisów dotyczące płatności?
Rzeczywiście od początku 2022 roku przedsiębiorców obowiązuje przepis, który każdemu, kto rejestruje sprzedaż przy użyciu kasy fiskalnej, nakazuje udostępnienie swoim klientom przynajmniej jednego sposobu płatności bezgotówkowych. Nawet pobieżna analiza tego zapisu wystarczy jednak, by zauważyć, że nikt nie wymaga, aby tym sposobem był terminal płatniczy. Taki sposób płatności obejmuje również możliwość dokonania transakcji przez telefon (przelew na numer, BLIK, szybki przelew), przeglądarkę komputerową lub terminal programowy. Z tego wynika, że ustawodawca nie szukał sposobu na obciążenie przedsiębiorców dodatkowym kosztem, ale zwiększenie wygody i podniesienie bezpieczeństwa kupujących, którzy dzięki temu mogą uniknąć konieczności noszenia ze sobą gotówki.