- Ze względu na brak otwartych i stabilnych perspektyw, a co za tym idzie związany z tym brak możliwości bezpieczeństwa organizacyjnego dla partnerów i gości zdecydowaliśmy się odwołać CCW 2021. Bardzo nam przykro z powodu odwołania - mówi Michael Vlajic, członek zarządu Management Circle, organizatora CCW.
Nie odbędzie się także wersja on-line konferencji. W 100% on-line’owa wersja konferencji od początku nie była planowana i organizator, gdy projektował platformę – zakładał model hybrydowy. - Nawet jeśli w tej chwili wszyscy jesteśmy rozczarowani, z radością patrzymy w przyszłość i pracujemy nad imponującym i udanym CCW 2022. Chcielibyśmy podziękować wszystkim wystawcom, partnerom i zainteresowanym stronom, które liczyły na to, że CCW 2021 się odbędzie i czerpią z tego zaufania i zachęty wiele siły i motywacji do CCW 2022 – skomentował Michael Vlajic.
Obecnie tylko Belocal Polska, wydawca CCNEWS.pl nie planuje odwołania swojego wydarzenia (07-08.09.2021). Jak wynika z oświadczenia opublikowanego przez Management Circle, Polski Customer Care Festival może okazać się największą imprezą skierowaną do sektora customer care w Europie.
- W tym roku z oczywistych względów organizujemy wydarzenie on-line. Nie zakładamy modelu hybrydowego wydarzenia z uwagi na planowaną skalę konferencji i brak prawnych możliwości organizowania takiej wielkości wydarzenia – mówi Karol Bancerz, wydawca ccnews.pl i organizator konferencji. – Do wersji stacjonarnej albo co najmniej hybrydowej wrócimy w przyszłym roku. Brak stabilności sytuacji i możliwości predykcji wydarzeń w najbliższej przyszłości uniemożliwia podjęcie bezpiecznej dla naszych partnerów i gości decyzji – dodaje Bancerz.
Przyszłoroczna edycja berlińskich targów odbędzie się 21 – 24 marca 2022.
