Między liczbą a emocją - jak Net Sentiment Score odkrywa prawdziwe doświadczenia klientów 07.08.2025 00:00
Empik stawia na jakość obsługi. Imponujący NPS i lojalność klientów kluczem do wzrostu 09.05.2025 00:00
Satisfaction Washing: dlaczego manipulowanie wynikami ankiet jest nieetyczne i szkodliwe? 19.01.2025 00:00