mLeasing z nową cyfrowa platformą do leasingu on-line
27.02.2026 21:23
Biznes i strategie
Kompleksowe spojrzenie na rynek Contact Center i BPO. W sekcji Biznes i Strategie znajdziesz najnowsze aktualności, eksperckie opinie oraz inspirujące wywiady z liderami branży. Publikujemy praktyczne poradniki i analizy, które pomagą Ci wdrażać skuteczne modele zarządzania Customer Experience. Bądź na bieżąco z trendami kształtującymi nowoczesną obsługę klienta.
T-Mobile ma apetyt na 1 mln klientów usług konwergentnych
27.02.2026 19:12
Obowiązkowy przycisk odstąpienia od umowy w e-commerce od 19 czerwca
27.02.2026 18:52
Twórca Teleperformance - Daniel Julien oraz Thomas Mackenbrock odchodzą z firmy
27.02.2026 14:09
UOKiK przeszukało biura Allegro w związku z możliwością naruszenia reguł konkurencji
27.02.2026 06:36
Ośrodek Diagnostyki Medycznej w Gdyni odzyskał 1700 slotów na wizyty pacjentów dzięki automatyzacji
25.02.2026 13:19
MOL kontynuuje współpracę z Grupą Arteria
25.02.2026 13:05
Dave Rhodes nowym CEO Verint
24.02.2026 20:54
Żabka digitalizuje dowody zakupu
23.02.2026 19:43
Współpraca PZU z brokerami i klientami w ramach Grup Konsultacyjnych
20.02.2026 21:04
Wzrost przychodów NICE z usług chmurowych i rozwiązań AI
20.02.2026 13:15
PKP Intercity wdraża model self check-in oraz wsparcie AI
20.02.2026 07:52
Konsolidacja liderów CX: Calabrio oficjalnie pod marką Verint
19.02.2026 11:46
Kiedy bot, kiedy konsultant? Przepis na CX, który nie frustruje
17.02.2026 18:32
Rekordowe wyniki Grupy Vee
16.02.2026 14:50