Internet – niezbędne narzędzie, ale i źródło obaw
Według najnowszego raportu „What’s Happening Online”, opracowanego przez firmę Ruigrok, niemal każdy mieszkaniec Holandii korzysta z Internetu w celu realizacji różnorodnych zadań. Od umawiania się na wizyty w urzędzie miasta, przez składanie wniosków o świadczenia, aż po zakupy i bankowość online – wszystko to stało się codziennością. Jednak masowe korzystanie z Internetu wiąże się z licznymi ryzykami.
Problemy techniczne i brak umiejętności
Badania wskazują, że dwie trzecie Holendrów napotyka na trudności podczas załatwiania spraw online. Problemy te dotyczą wszystkich grup wiekowych, jednak najbardziej dotkliwe są dla pokolenia X oraz młodszych użytkowników. Do najczęstszych trudności należą:
- Zapamiętywanie haseł (32%)
- Kontaktowanie się z obsługą klienta przez e-mail lub czat (28%)
- Zakładanie konta i logowanie się (13%)
- Używanie zabezpieczeń biometrycznych, takich jak skan twarzy czy linii papilarnych (12%)
- Skanowanie kodów QR (11%)
Rosnące obawy o bezpieczeństwo
Ponad połowa Holendrów obawia się o swoje dane osobowe w sieci. Największe zaniepokojenie budzą:
- Phishing (56%)
- Oszustwa związane z tożsamością (55%)
- Niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych (52%)
- Odsprzedaż danych osobowych firmom handlowym (50%)
Co ciekawe, młodsze pokolenie Z jest bardziej zaniepokojone potencjalnym niewłaściwym wykorzystaniem swoich zdjęć oraz podsłuchiwaniem mikrofonu i kamery w smartfonach, niż starsze pokolenia.
Konieczność edukacji i świadomości
W obliczu tych wyzwań, kluczowe staje się zwiększenie edukacji dotyczącej bezpieczeństwa w sieci oraz rozwijanie umiejętności cyfrowych wśród wszystkich pokoleń. Tylko w ten sposób można zminimalizować ryzyko związane z cyberprzestępczością i niewłaściwym wykorzystaniem danych osobowych.
Holandia stoi przed ważnym wyzwaniem, aby zapewnić swoim obywatelom bezpieczne korzystanie z Internetu i ochronę ich prywatności w cyfrowym świecie.
