Firma będzie mogła wykonać połączenie do tej samej osoby maksymalnie cztery razy w miesiącu. Limit ten nie będzie obowiązywał jedynie w przypadku, gdy odbiorca wyrazi zgodę na częstsze telefony. Najciekawsze jest jednak to, że po każdej odmowie rozmowy telefonicznej – telemarketer nie będzie mógł się kontaktować z klientem przed upływem 60 dni.
Jeśli zgodę na telemarketing klient wyraził przed wejściem w życie dekretu ograniczającego telefonowanie, wprowadzone ograniczenia nie będą stosowane.
Naruszenie tych zasad karane jest administracyjną karą pieniężną przewidzianą w art. L. 242-16 Kodeksu konsumenckiego (75 000 euro dla osoby fizycznej i 375 000 euro dla osoby prawnej).
