Szersze i lepsze wykorzystanie narzędzi cyfrowych przez polskie małe i średnie firmy mogłoby wygenerować ponad 31 mld złotych dodatkowych obrotów oraz 235,5 tysiąca nowych miejsc pracy.
Mikroprzedsiębiorstwa oraz małe i średnie firmy stanowią 99 proc. przedsiębiorstw w Unii Europejskiej. Zapewniają one dwa na trzy miejsca pracy w sektorze prywatnym oraz odpowiadają za ponad połowę całkowitej wartości dodanej generowanej przez przedsiębiorstwa w UE. Jak pokazuje raport Technologie cyfrowe jako podstawa działania: Europa (Digitally Driven: Europe), w okresie pandemii wiele MŚP zbudowało tzw. „Cyfrową odporność”. Składają się na nią przystępne, skuteczne narzędzia i usługi cyfrowe, powszechnie wykorzystywane w codziennym prowadzeniu biznesu. Dzięki nim możliwe stało się szybkie i efektywne przenoszenie zasobów, modyfikacja biznes planów oraz kontynuowanie rozwoju w trakcie pandemii przez miliony europejskich przedsiębiorstw. Z raportu płyną trzy istotne wnioski:
- narzędzia cyfrowe mają kluczowe znaczenie dla elastyczności i odporności małych i średnich przedsiębiorstw,
- w przypadku MŚP, które już wcześniej postawiły na cyfryzację swojego biznesu, narzędzia te umożliwiły szybkie zorganizowanie się, utrzymanie większej części przychodów sprzed pandemii COVID 19 oraz zatrudnianie większej liczby pracowników,
- nadal istnieje wiele przeszkód, które utrudniają małym i średnim firmom wdrażanie narzędzi cyfrowych. Główną przyczyną jest znaczny poziom niepewności co do sposobu korzystania i zrozumienia wartości technologii w ich działalności.
Raport Digitally Driven pokazał także, że budowanie i zastosowanie „Cyfrowej odporności” przez małe i średnie przedsiębiorstwa niesie daleko idące korzyści, nie tyko w czasie pandemii. Ważne dla wielu firm stają się takie cechy jak: zdolność do adaptacji i odradzania się po zawirowaniach, która pozwoli im w przyszłości przetrwać w okresach kryzysów.
W Polsce małe i średnie przedsiębiorstwa to już ponad 2 mln firm. Z jednej strony są one bardziej zaawansowane cyfrowo niż ich europejscy odpowiednicy, ale z drugiej strony mają większe obawy w kwestiach związanych z narzędziami cyfrowymi. Ponad 52 proc. polskich firm sektora MŚP planuje po pandemii w większym zakresie korzystać z narzędzi cyfrowych. 33 proc. badanych firm (o 4 p.p. więcej niż średnia w Europie) przyznaje, że największe obawy dotyczące cyfryzacji związane są z niepewnym zwrotem z inwestycji. Dla 29 proc. (o 4 p.pl. więcej niż średnia w Europie) ankietowanych polskich przedsiębiorstw, barierą jest ochrona prywatności danych, natomiast na wysoki koszt narzędzi cyfrowych narzeka 26 proc. firm (o 3 p.p. więcej niż średnia w Europie).
Efekt gospodarczy przekształcenia tylko tzw. „Niepewnych” firm sektora MŚP, które są w trakcie wprowadzania narzędzi cyfrowych do modelu biznesowego w „Zaawansowane” czyli już korzystające w dużym stopniu z narzędzi cyfrowych, to w Europie możliwe wygenerowanie dodatkowych obrotów o wysokości 262,2 mld euro oraz powstanie aż 3,6 mln miejsc pracy. W przypadku Polski można liczyć na dodatkowe obroty w wysokości 31,3 mld złotych oraz ponad 235,5 tysiąca miejsc pracy.
Raport Digitally Driven obejmuje także zalecenia dla MŚP, które powinny dążyć do uzyskania pozycji wykwalifikowanych specjalistów – ucząc się, eksperymentując i wdrażając cyfrowe narzędzia do swojej strategii. Z kolei firmy technologiczne powinny wspierać liderów sektora MŚP pomagając im zrozumieć, jakie narzędzia cyfrowe sprawdzają się w ich biznesach, jak w najlepszy sposób je wykorzystywać oraz jak mierzyć stopę zwrotu z inwestycji w tym zakresie. Rolą decydentów powinno być zapewnienie i utrzymanie łatwego, powszechnego dostępu do środków finansowych i infrastruktury oraz zadbanie o bezpieczne warunki prowadzenia biznesu dla wszystkich firm z sektora MŚP.
Link do strony raportu tutaj.