Transcom wybiera Sanas do poprawienia jakości obsługi klienta
30.01.2025 00:00
Technologie i AI
Rewolucja AI w Contact Center. Dział Technologie to kompendium wiedzy o Sztucznej Inteligencji, chatbotach i voicebotach. Analizujemy systemy Speech Analytics, biometrię i machine learning. Sprawdź, jak automatyzacja wspiera konsultantów i zmienia Customer Experience. Przegląd platform chmurowych (CCaaS) i narzędzi IT. Innowacje, które budują przewagę Twojej firmy.
Data-driven customer care
29.01.2025 00:00
Brak zdjęcia
Lumi AI wspiera agentów Virgin Media O2
28.01.2025 18:44
Polski startup ElevenLabs pozyska 250 mln USD w nowej rundzie finansowania, osiągając wycenę do 3,3 mld USD
28.01.2025 00:00
Narodowy Fundusz Zdrowia ostrzega przed oszustami podszywającymi się pod instytucję
28.01.2025 00:00
Jak korzystnie wymieniać waluty przez internet?
27.01.2025 00:00
Rynek danych dla sztucznej inteligencji rośnie w coraz szybszym tempie. Wyzwaniem jest ich przetwarzanie
27.01.2025 00:00
Jak bazy wiedzy i czatboty rewolucjonizują obsługę klienta?
26.01.2025 00:00
Generatywna sztuczna inteligencja w bankowości: obietnice, wyzwania i rzeczywistość
24.01.2025 00:00
AI w Call Center: zamiast zwolnień, wzrost zadowolenia pracowników
23.01.2025 00:00
Seniorzy celem ataków internetowych oszustów
22.01.2025 00:00
10 minut lub od ręki
21.01.2025 00:00
Za wolne tempo wdrożeń GenAI odpowiedzialna jest przestarzała infrastruktura
21.01.2025 00:00
BNP Paribas Bank Polska wybrał Yarrl na dostawcę contact center
17.01.2025 00:00
Rekordowe wyniki roczne Vee S.A. kontrastują z grudniowym spadkiem wskaźników
16.01.2025 00:00