Gartner: Agenci AI mogą przejąć 80% interakcji z klientami do 2029 roku
21.02.2026 18:37
chatboty
Znaleziono 15 artykułów
Od narzędzia do partnera: nowa hierarchia dojrzałości AI w strategii Customer Experience
31.01.2026 08:46
Emocje, rozwój, autentyczność: employee experience, które działa
30.01.2026 07:55
Concentrix decyduje się na rozumiejącą emocje AI
28.12.2025 08:22
Czy sztuczna inteligencja naprawdę dominuje w call center?
27.08.2025 00:00
Generatywna AI w obsłudze klienta: rewolucja bez planu
26.06.2025 00:00
Raport EFL: Polskie firmy coraz chętniej inwestują w AI
26.03.2025 00:00
Jak znaleźć równowagę miedzy AI a ludzkim dotykiem?
16.03.2025 00:00
32% klientów chce więcej interakcji z chatbotami w 2025 roku
22.02.2025 00:00
AI zamiast Mikołaja? Jak sztuczna inteligencja wsparła świąteczne zakupy
18.02.2025 00:00
Własne modele językowe usprawnią obsługę klienta w PKO Banku Polskim
18.12.2024 00:00
Technologia zmienia zasady gry, ale czy wygrywa obsługę klienta?
14.12.2024 00:00
Automatyzacja obsługi klienta z human touch
04.10.2024 00:00
Jak chatboty i asystenci wirtualni zmieniają obsługę klienta?
16.07.2024 00:00
Huawei zaprezentował Contact Center 2.0
06.03.2024 00:00