Jak skontaktować się z NFZ? Przewodnik krok po kroku

Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) jest kluczową instytucją w polskim systemie opieki zdrowotnej, zapewniającą dostęp do świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych. Czasami jednak potrzebujemy skontaktować się z NFZ w celu uzyskania informacji, złożenia wniosku lub zgłoszenia problemu. W tym artykule przedstawiamy, jak łatwo i skutecznie możesz się z nimi skontaktować.

Kontakt telefoniczny

Dla większości spraw związanych z NFZ, najprostszym sposobem kontaktu jest telefon. NFZ udostępnia kilka numerów telefonicznych, które mogą Ci pomóc:

• Ogólnopolska infolinia NFZ: 800 190 590
• Infolinia dla osób niepełnosprawnych: 800 190 591
• Infolinia dla obywateli Ukrainy: 800 190 592

Możesz dzwonić na te numery od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Kontakt e-mail

Jeśli preferujesz kontakt elektroniczny, NFZ udostępnia adres e-mail:

kontakt@nfz.gov.pl

Pamiętaj, że na ten adres możesz wysyłać tylko sprawy ogólne. Dla bardziej szczegółowych zapytań, lepiej skorzystać z infolinii.

Kontakt osobisty

Możesz również odwiedzić lokalny oddział NFZ w Twoim województwie. Lista oddziałów wraz z adresami i godzinami otwarcia dostępna jest na oficjalnej stronie NFZ: www.nfz.gov.pl

Kontakt przez formularz online

Na stronie NFZ dostępny jest również formularz kontaktowy, który pozwala złożyć wniosek lub zgłoszenie: www.nfz.gov.pl/kontakt

Kontakt przez aplikację mobilną

NFZ udostępnia aplikację mobilną “Moje Zdrowie”, która umożliwia m.in. złożenie wniosku o świadczenia zdrowotne. Aplikacja jest dostępna na urządzenia z systemem Android i iOS.

Podsumowanie

Kontakt z NFZ jest łatwy i możliwy na kilka sposobów. Wybór metody zależy od Twoich preferencji i rodzaju sprawy, którą chcesz załatwić. Pamiętaj, że najszybszą formą kontaktu jest zazwyczaj telefon lub formularz online. Jeśli masz wątpliwości, zawsze możesz skorzystać z infolinii NFZ.

Zachęcamy do korzystania z tych metod kontaktu, aby uzyskać potrzebne informacje lub załatwić sprawy związane z opieką zdrowotną. NFZ stale pracuje nad ułatwieniem dostępu do usług i informacji dla obywateli.