Polregio staje się pierwszą kolejową spółką w Polsce, która wprowadza videomaty do obsługi podróżnych. Obecnie, na terenie kraju firma posiada 10 pilotowych urządzeń, na których można nabyć bilety nie tylko na pociągi Polregio, ale także na PKP Intercity, Koleje Wielkopolskie, Koleje Dolnośląskie, Łódzką Kolej Aglomeracyjną, PKP SKM w Trójmieście, Arrivę i Koleje Śląskie.
Według informacji udostępnionych przez zespół prasowy Polregio, spółka prowadzi obecnie postępowanie mające na celu zainstalowanie kolejnych 90 videomatów, a także możliwość zakupu biletów różnych przewoźników na tych urządzeniach.
Pierwsze videomaty zostały wprowadzone przez Polregio w październiku ubiegłego roku. Urządzenia te łączą funkcje tradycyjnego biletomatu z obsługą e-kasjera w czasie rzeczywistym. To oznacza, że klienci mogą liczyć na wsparcie osoby pracującej w centrum obsługi telefonicznej przy zakupie biletów na videomatach.
Polregio to jednen z liderów pod względem ilości przewozów pasażerskich kolejowych w Polsce, z udziałem na rynku wynoszącym około 27 procent. Większościowym udziałowcem spółki jest Agencja Rozwoju Przemysłu. Codziennie w Polsce rusza około 1500 pociągów, zamawianych przez urzędy marszałkowskie, zatrzymując się na ponad 1900 stacjach. Co roku usługi Polregio korzysta blisko 90 milionów pasażerów, co czyni tę firmę jednym z kluczowych graczy na polskim rynku transportowym.