Prosty język, znany również jako "plain language", to metoda komunikacji, która skupia się na prostocie i zrozumiałości treści. Celem jest przekazywanie informacji w sposób jasny, bez zbędnego żargonu i skomplikowanych konstrukcji zdaniowych. Prosty język jest szczególnie ważny w aplikacjach mobilnych, gdzie przekaz musi być zwięzły, ale jednocześnie pełen znaczenia.
Aplikacje mobilne stanowią spore wyzwanie pod względem językowym. Jak wskazuje dr hab. Tomasz Piekot, językoznawca z Uniwersytetu Wrocławskiego, nawet najbardziej skondensowany tekst może się rozrosnąć do objętości prawie 200-stronicowej książki. Dodatkowo, autorzy aplikacji muszą balansować między oryginalnością języka, a jego funkcjonalnością i formalnością, jednocześnie dodając nutę autentycznych emocji.
Przyznanie certyfikatu przez Uniwersytet Wrocławski podkreśla zaangażowanie Credit Agricole Bank Polska S.A. w dostarczanie swoim klientom jak najbardziej przejrzystych i zrozumiałych treści.
