Stworzone przez Colt rozwiązanie SD WAN łączy skalę i zasięg sieci Colt IQ z rozbudowanym zestawem funkcji, które są zgodne z ewoluującym krajobrazem sieciowym klientów.
— W 2019 roku Colt uruchomił Universal CPE (uCPE) jako dodatkowy mechanizm dostarczania usługi SD WAN. Umożliwia on klientom szybki dostęp do dodatkowych usług sieciowych za pośrednictwem VNF od wielu dostawców — powiedziała Divya Prasad, analityk branżowy Frost & Sullivan.
— Usługa Colt SD WAN zapewnia sieć wirtualną (nakładkową), tradycyjną infrastrukturę sieciową oraz usługi zarządzane (Managed Services) w jednym pakiecie. Rozległa własna sieć firmy, w połączeniu z silnym, globalnym ekosystemem partnerów, umożliwia dostarczanie najwyższej jakości zarządzanych usług SD WAN na całym świecie — dodała.
Jako część pakietu VNF Product Suite, rozwiązanie SD WAN integruje łatwą w użyciu łączność z aplikacjami w chmurze, sprawniejsze usługi sieciowe i ulepszone funkcje bezpieczeństwa. Umożliwia dostęp do wielu chmur, zdalny dostęp SD WAN i optymalizację sieci WAN, aby sprostać zmieniającym się potrzebom klientów. Umożliwia również pozyskiwanie, utrzymywanie i obsługę klientów, a także napędza wzrost, cenę i wydajność oraz wartość marki.
Colt wprowadził szereg cyfrowych innowacji. Rozwiązanie SD WAN firmy opiera się na silnej podstawowej infrastrukturze sieciowej, konkurencyjnych kompleksowych umowach SLA na rynku europejskim oraz wielu nowych funkcjach, takich jak Voice over Internet Protocol (VoIP) przez SD WAN, zdalny dostęp i ulepszone uCPE VNF, wyróżniających go w branży. Dzięki zwiększonej wydajności usług w środowisku pracy zdalnej i migracji krytycznych obciążeń do chmury, pozwala to zwiększyć lojalność klientów.
— Jako firma stawiamy klienta w centrum wszystkiego, co robimy, ale nagroda to także docenienie poświęcenia i doskonałej pracy naszych pracowników i partnerów, bez których nie moglibyśmy świadczyć wiodącej w branży usługi — powiedział Andrew Edison, wiceprezes ds. sprzedaży, marketingu i CRM w Colt.
Każdego roku Frost & Sullivan przyznaje nagrodę firmie, która wykazała się najwyższym poziomem we wdrażaniu strategii proaktywnie tworzących wartość dla swoich klientów, z naciskiem na poprawę zwrotu z inwestycji dokonywanych przez klientów w jej usługi lub produkty. Nagroda jest wyrazem uznania dla nadprzeciętnej koncentracji firmy na zwiększaniu wartości, którą otrzymują jej klienci, ponad samą dobrą obsługą klienta, co prowadzi do poprawy utrzymania klientów i poszerzenia bazy klientów.
Nagrody Frost & Sullivan Best Practices wyróżniają firmy na różnych rynkach regionalnych i globalnych za wyróżniające się osiągnięcia i doskonałe wyniki w zakresie przywództwa, innowacji technologicznych, obsługi klienta i strategicznego rozwoju produktów. Analitycy branżowi porównują uczestników rynku i mierzą wydajność za pomocą dokładnych wywiadów, analiz i obszernych badań wtórnych w celu określenia najlepszych praktyk w branży.