Bank Pocztowy wprowadził do swojej oferty produkt, który wykorzystuje wideoweryfikację. Wniosek kredytowy składany jest podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem, a potwierdzenie tożsamości Klienta odbywa się dzięki wideoweryfikacji za pośrednictwem specjalnej aplikacji Pocztowy na Selfie, która wykorzystuje biometryczną analizę twarzy. Cały proces przebiega całkowicie zdalnie, bez potrzeby fizycznego dopełniania jakichkolwiek formalności. Produkt operaty o wideoweryfikację dedykowany jest jednak nowym klientom. Klienci banku mogą skorzystać z produktów kredytowych bez konieczności użycia biometrycznej analizy twarzy.
- Pandemia pokazała wszystkim, jak bardzo istotna i pomocna jest digitalizacja oraz korzystanie z technologii informatycznych w codziennym życiu. W naszej ofercie jest coraz więcej rozwiązań, które czerpią z najnowszych technologii – wystarczy wspomnieć chociażby o możliwości identyfikacji za pomocą technologii Face ID, chat-botach ułatwiających telefoniczną obsługę naszych klientów czy karcie biometrycznej, która właśnie trafiła do Klientów instytucjonalnych Banku Pocztowego – jako pierwszych w Polsce. Teraz uruchamiamy wideoweryfikację, która ułatwi Polakom zdobycie nowego finansowania bez względu na miejsce, w którym się znajdują. Mam nadzieję, że w ten sposób wspieramy także osoby do tej pory wykluczone z możliwości łatwego dostępu do dodatkowej gotówki, która może w tych trudnych czasach wspomóc domowy budżet - mówi Marcin Ledworowski, Członek Zarządu Banku Pocztowego odpowiadający za Biznes oraz IT.
- Biometryczna analiza twarzy zdecydowanie zwiększa bezpieczeństwo całego procesu. Klient ma pewność, że nikt nie weźmie kredytu na jego nazwisko korzystając np. z podrobionego czy skradzionego dowodu osobistego. Aby skorzystać z oferty „Kredyt przez telefon” w Banku Pocztowym wystarczy złożyć wniosek kredytowy za pośrednictwem dedykowanego numeru Infolinii. W trakcie rozmowy telefonicznej konsultant przeanalizuje zdolność kredytową, a klient otrzyma sms z kodem weryfikacyjnym potrzebnym do uruchomienia aplikacji mobilnej służącej do wideoweryfikacji tożsamości Klienta z wykorzystaniem biometrii – dodaje Sylwia Kosidło, Dyrektor Departamentu Bankowości Cyfrowej i Usług Płatniczych Banku Pocztowego.
Przy wdrażaniu technologii wideoweryfikacji w procesie kredytowym Bank Pocztowy współpracował z konsorcjum składającym się z firm Digital Gateways, Autenti i Identt.
