Dzisiejszy wieczór znaczne grono managerów branży Contact Center i telemarketerów spędza przed komputerami i telefonami. Dlaczego? Bo on-line rozstrzygnięto dwa konkursy – Złota Słuchawka oraz Telemarketer Roku. Prezentujemy listę zwycięzców i wyróżnionych w tym najbardziej prestiżowym konkursie branży customer care.
Obsługa klienta
Zwycięzca:
Agnieszka Kostrzewska
Powszechny Zakład Ubezpieczenia S.A.
Wyróżnienie:
Agnieszka Kieszek, DHL Parcel Polska
Helpdesk
Zwycięzca:
Maria Pacek
Alior Bank S.A.
Wyróżnienia:
Przemysław Cieszyński, Alior Bank S.A.
Czat obsługowy
Zwycięzca:
Emilia Bartkowska
Bank Millenium S.A.
Czat sprzedażowy
Zwycięzca:
Brak nagrodzonych
Sprzedaż outbound
Zwycięzca:
Mateusz Woźniak
Alior Bank S.A.
Windykacja
Zwycięzca:
Anna Stankowska
PKO BP S.A.
Wyróżnienia:
Marek Makowski, BEST S.A.
Marta Żukowska, BEST S.A.
Nagroda specjalna Customer Experience
Zwycięzca:
Marzena Drewnowska
mBank S.A.
Grand Prix Telemarketer Roku 2020
Zwycięzca:
4Life Direct