Od 2 marca br. wszystkich interesantów Urzędu Ochrony Danych Osobowych pracownicy infolinii będą obsługiwać pod jednym numerem telefonu. Urząd uruchomił właśnie infolinię.
Infolinia UODO działać będzie od 2 marca pod numerem 606-950-000. Nasi eksperci są dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-14.00.
Do tej pory istniały dwa numery telefonów : dla obywateli i inspektorów ochrony danych (IOD). Od 2 marca br. pracownicy urzędu będą dostępni pod jednym numerem telefonu. Będą udzielać informacji wszystkim zainteresowanym poszerzeniem swojej wiedzy z zakresu ochrony danych osobowych.
Jak podkreśla urząd - uruchomienie wspólnej infolinii spowodowane jest rosnącą liczbą zapytań, a dzięki wprowadzonym zmianom jeszcze więcej osób i szybciej uzyska potrzebne informacje. Od grudnia ub. roku pracownicy dyżurują także godzinę dłużej. Z infolinii w jej dotychczasowej formie korzystało kilka tysięcy osób miesięcznie.
Infolinia UODO udzielać będzie:
- informacji, kiedy stosuje się przepisy o ochronie danych osobowych, a kiedy szczególne przepisy prawa, regulujące w sposób odrębny wykorzystywanie danych osobowych,
- informacji na temat przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (pojęć, kogo przepisy dotyczą, jakie są obowiązki osób i firm przetwarzających dane, czyli tzw. administratorów danych w tym m.in. obowiązek informacyjny),
- informacji, kiedy dochodzi do naruszenia danych osobowych,
- informacji, jak dochodzić swoich praw w przypadku naruszenia prawa do ochrony danych osobowych i prawa do prywatności,
- informacji o sprawach formalnych np. jak złożyć skargę,
- udzielać pomocy w odnalezieniu informacji zamieszczonych na stronie internetowej UODO.
Infolinia nie będzie udzielać natomiast porad prawnych.