Transcom aktualnie testuje chatbota rekrutacyjnego, który dzięki wykorzystaniu rozwiązań z zakresu sztucznej inteligencji ma zdecydowanie ułatwić rekrutację. Polska jest pierwszym rynkiem w Europie, na którym Transcom wdroży tę technologię – nastąpi to 1 stycznia 2020 r.
Transcom we współpracy z Emplocity opracował nowe rozwiązanie wspomagające poszukiwania utalentowanych pracowników. Zaletami inteligentnego chatbota, działającego w ramach popularnego komunikatora Messenger, są zautomatyzowanie procesu rekrutacji, dostępność narzędzia 24/7 oraz szybka i łatwa, obustronna komunikacja. Kandydaci klikają w link zawarty w ogłoszeniu rekrutacyjnym i zaczynają rozmawiać z chatbotem, który zadaje im kilka pytań. Na podstawie udzielonych odpowiedzi chatbot tworzy wirtualne CV kandydata, a następnie automatycznie dopasowuje jego umiejętności do procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez firmę. Jeśli kandydat wyrazi zgodę na kontakt rekrutera w sprawie pracy, to wtedy zostaną mu przedstawione dalsze etapy rekrutacji.
- W procesie rekrutacji chcemy korzystać z dobrodziejstw sztucznej inteligencji. Chatbot pozwoli nam dotrzeć do większej liczby poszukiwanych przez nas kandydatów. Dzięki automatycznemu dopasowaniu ich umiejętności do naszych oczekiwań na dane stanowiska, zdecydowanie usprawnimy proces rekrutacji. Zgodnie z misją naszej firmy, która zakłada ciągły rozwój w oparciu o technologie, zawsze staramy się dostarczać pracownikom oraz kandydatom do pracy nowoczesne rozwiązania, tak aby pozytywnie wpływać na ich doświadczenia już na etapie rekrutacji – komentuje Grzegorz Baran, Client Service Manager i Członek Zarządu, Transcom.
Globalna marka wprowadziła już chatbota rekrutacyjnego w swoich oddziałach na Filipinach. Polska będzie pierwszym europejskim krajem (z szesnastu, w których Transcom ma swoje oddziały), korzystającym z tego innowacyjnego rozwiązania. Na Filipinach chatbot zdecydowanie spełnia swoje zadanie, gdyż kandydaci, którzy poszukują pracy w Transcom często mieli problemy z określeniem przy jakim projekcie sprawdziliby się najlepiej. Nowe narzędzie rekrutacyjne potrafi trafnie dopasować ich umiejętności do ofert firmy i tym samym pomaga w podjęciu decyzji zarówno rekruterom, jak i samym kandydatom.
- Na przykładzie filipińskich oddziałów, zauważyliśmy duży potencjał chatbota również na polskim rynku. Wiemy, że dziś nie wystarczy samo umieszczenie ogłoszenia na job boardzie. Aby pozyskiwać talenty, należy prowadzić aktywną rekrutację i usprawniać jej proces stosując najnowsze rozwiązania. Dzięki wprowadzeniu chatbota uzyskujemy także inne przydatne narzędzia, jak np. dostęp do nowoczesnego panelu, który umożliwia rekruterom sprawne analizowanie danych na temat prowadzonych rekrutacji – dodaje Izabela Gajewska, Transcom Recruitment Manager Europe.
Chatbot obecnie jest testowany w polskich oddziałach Transcom. Rozwiązanie zostanie uruchomione w Nowy Rok.