Założona w 2014 roku przez Macieja Busia marka i projekt Polskie Forum Call Center kończy swoją działalność – poinformował jej prezes i założyciel podczas dzisiejszej transmisji live w serwisie Facebook.com. Choć fundacja formalnie zaczęła działalność pod koniec 2014 roku, to działała od 2008 realizując szereg projektów edukacyjnych, prowadząc serwisy informacyjne i organizując szereg eventów i spotkań branżowych.
- Dzisiaj, 31 grudnia 2018 roku jest ostatnim dniem działalności marki Forum Call Center oraz Polskiego Forum Call Center. Tak, zamykam Forum Call Center i jest to decyzja, która podziała dla mnie bardzo oczyszczająco oraz bardzo motywująco – powiedział Maciej Buś.
Podczas transmisji Buś podzielił się z internautami swoim podsumowaniem dokonań fundacji na przestrzeni ostatnich lat. Zapowiedział jednocześnie kontynuację działalności serwisów nasluchawkach.pl oraz bloga klientomania.pl. Serwis realizowanego przez niego wydarzenia (druga edycja w maju tego roku) "My Customer World" zamienia się w serwis zgłębiający informacje o rynku konsumenta. Można podsumować, że o ile Fundacja pod tą nazwą znika, o tyle jej twórca będzie realizować projekty nadal. Maciej Buś zdradził, że czeka na decyzję sądu rejestrowego w sprawie fundacji Customer Fixe, która nie będzie skupiała się na rynku call center, ale szeroko rozumianym rynku customer care. A on sam skupiać się będzie na consultingu i mentoringu dla managerów branży cc.Jako redakcja serwisu CCNEWS.pl życzymy Jemu i Jego projektom samych sukcesów :)
