Sebastian Grabowski (WSP S.A.): Nowoczesne technologie wspierające obsługę pacjenta muszą być bezpieczne i stabilne
24.07.2024 00:00
Technologie i AI
Rewolucja AI w Contact Center. Dział Technologie to kompendium wiedzy o Sztucznej Inteligencji, chatbotach i voicebotach. Analizujemy systemy Speech Analytics, biometrię i machine learning. Sprawdź, jak automatyzacja wspiera konsultantów i zmienia Customer Experience. Przegląd platform chmurowych (CCaaS) i narzędzi IT. Innowacje, które budują przewagę Twojej firmy.
Kamil Paduch (Tide Software): technologia to wyrównanie szans między dużymi a małymi zespołami
18.12.2023 00:00
dr Paweł Pijas (UG): w pewnym sensie próbujemy stworzyć sztucznego człowieka
23.11.2023 00:00
Marcin Demkiw (SAP Polska): AI dokona kolejnej zmiany w naszym społeczeństwie
17.11.2023 00:00
Szymon Pałka (Techmo): Powstała technologia, która oceni ryzyko występowania chorób...
25.01.2023 20:47
Przemysław Siwek (Pekao Leasing): Za każdą interakcją stoi człowiek
24.10.2022 20:47
Rainer Balensiefer (Accenture Song): Metaversum to nadchodząca eksplozja kulturowa
07.10.2022 21:12
Szymon Bartkowiak (Transition Technologies PSC): Digitalizacja to inwestycja, która stała się z czasem procesem
29.09.2022 21:12
Paweł Magnuszewski i Artur Walendzik (Sii Polska): Kompleksowe ujęcie procesu obsługi klienta – integracja systemów contact center z ERP i CRM
21.01.2022 21:56
Tvrtko Stošic (Avaya): Covid-19 na nowo zdefiniował oczekiwania i możliwości biznesu
13.04.2021 06:48
Gevorg Safaryan (Erlyone): Zmierzamy do Polski z nową kulturą zarządzania kolejką
14.03.2021 06:48
Mariusz Gajda (MGW CCG): Jak zbudować firmę odporną na kryzysy?
13.01.2021 07:14
Cyfrowa rewolucja to konieczność
05.05.2020 20:07
K2 Podcast: Sergey Butko z CallPage o szybkości odpowiedzi na leady
22.07.2019 20:58
K2 Podcast: Dawid Wójcicki (Voicetel) o UNF**K bots
08.06.2019 20:58