Koniec ery gaszenia pożarów. Inteligentna automatyzacja CX w praktyce
21.12.2025 18:25
automatyzacja obsługi klienta
Znaleziono 19 artykułów
Koniec ery "odbierania telefonów", początek ery "inteligentnych rozmów"
05.12.2025 16:00
DRUID AI z 31 mln USD na agentów autonomicznych
17.09.2025 00:00
Genesys zapowiedziała nową AI, ale...
12.09.2025 00:00
Verint przejęty przez Thoma Bravo za 2 miliardy dolarów
25.08.2025 09:45
Cognigy ponownie w gronie liderów Gartnera
21.08.2025 00:00
Indeks Szczęścia 2025: Globalny spadek nastrojów, ale rośnie zadowolenie klientów dzięki AI
27.06.2025 00:00
Talkdesk Customer Experience Automation: obietnica autonomii agentów AI pod znakiem zapytania
15.06.2025 00:00
15 miliardów godzin oczekiwania na połączenie
25.03.2025 00:00
Meta wprowadza agenta AI do obsługi klienta dla MSP
09.03.2025 00:00
Trzy podejścia do wykorzystywanych botów wspierających konsultantów
06.03.2025 00:00
Microsoft rozwija agentów AI dla tysięcy klientów
28.02.2025 00:00
32% klientów chce więcej interakcji z chatbotami w 2025 roku
22.02.2025 00:00
Rynek Call Center AI przekroczy wartość 9,9 miliarda dolarów do 2030 roku
19.02.2025 00:00
Wskaźniki efektywności finansowej w obsłudze klienta
29.12.2024 00:00