Barometr Providenta: home office codziennością dla niemal 2/3 pracujących Polaków
20.04.2020 20:07
Raporty
Twarde dane i obiektywne spojrzenie na sektor obsługi klienta. Dział Raporty to zbiór kluczowych badań, analiz trendów oraz rankingów dostawców usług i technologii. Monitorujemy kondycję branży BPO, badamy satysfakcję klientów i sprawdzamy zmiany wskaźników KPI. Rzetelne źródło informacji liczbowych, infografik i opracowań, które pomogą Ci podejmować trafne decyzje inwestycyjne.
Czy jesteśmy gotowi na wymuszoną cyfryzację?
13.04.2020 20:07
Raport: Koronawirus a strach przed dotykaniem
10.04.2020 16:21
Obsługa online to podstawa, czyli czego potrzebuje klient w dobie koronawirusa
07.04.2020 16:21
2/3 Polaków ograniczy zakupy ratując domowy budżet
07.04.2020 16:21
Cyfryzacja procesów w firmach: recepta na kryzys? Nie w Polsce
20.03.2020 16:21
Polacy zdolni do pracy zdalnej. Badania Pracuj.pl
17.03.2020 16:21
Znamy Gwiazdy Jakości Obsługi Klienta
14.03.2020 16:21
Nastroje konsumentów uległy pogorszeniu
28.02.2020 16:21
W Polsce 19,8% miejsc pracy zagrożonych automatyzacją
24.02.2020 16:21
Kupujemy online w czasie pracy
24.02.2020 16:21
CSR przyciąga talenty do firm
03.02.2020 18:27
Seniorzy jednak wciąż z dystansem do bankowości internetowej
20.01.2020 18:27
UKE prezentuje badanie konsumenckie dzieci i rodziców
17.01.2020 18:27
Polski Black Friday to ściema
03.12.2019 18:27