Wymuszone pandemią zmiany zachowań konsumenckich nie utrzymały się w dłuższej perspektywie
18.10.2021 22:17
Raporty
Twarde dane i obiektywne spojrzenie na sektor obsługi klienta. Dział Raporty to zbiór kluczowych badań, analiz trendów oraz rankingów dostawców usług i technologii. Monitorujemy kondycję branży BPO, badamy satysfakcję klientów i sprawdzamy zmiany wskaźników KPI. Rzetelne źródło informacji liczbowych, infografik i opracowań, które pomogą Ci podejmować trafne decyzje inwestycyjne.
Najbardziej znienawidzone marki na świecie
10.10.2021 22:17
8 na 10 konsumentów regularnie odkłada gotówkę, czyli pozytywne skutki pandemii
27.09.2021 22:17
Wyniki badania: polscy konsumenci szukają "made in Poland"
22.09.2021 22:17
Co trzeci z nas boi się automatyzacji w pracy
13.09.2021 22:17
Świat pracy zmieni się bezpowrotnie. Jest nowy raport The Adecco Group
04.09.2021 22:17
Największe europejskie witryny popełniają podstawowe błędy na stronie płatności
01.09.2021 22:17
Pracodawcy słyszą, ale czy słuchają pracowników? Raport pokazuję, że nie!
31.08.2021 22:17
Handel 2021: Kto utrzymuje się na pandemicznej fali wzrostu a kto zaczął tracić?
27.08.2021 22:17
Wpływ Empatii na Jakość Obsługi Klienta w Contact Center
26.08.2021 22:17
Raport Digitally Driven: Cyfryzacja warunkiem przetrwania i rozwoju firm sektora MŚP w Europie
11.08.2021 22:47
Wartość koszyka maksymalnego sieci handlowych w czerwcu niższa o 13% niż przed rokiem
23.07.2021 22:47
Pandemia wpłynęła na wzrost znaczenia działów marketingu
20.07.2021 22:47
Dane z rachunku bankowego za niższą cenę lub dodatkową usługę
19.07.2021 22:47
Służbowe sprawy Polaków na prywatnych e-mailach
08.07.2021 22:47