Niedosyt po feriach to wyzwanie dla CX. Jak obsługa klienta może wypełnić lukę między planami a rzeczywistością?
19.01.2026 10:56
lojalność
Znaleziono 21 artykułów
Iluzja efektywności: dlaczego szybkość zabija Twoje CX?
08.01.2026 18:42
Koniec z "silosami" w programach lojalnościowych
02.12.2025 00:00
Dobra obsługa = lojalność i większe przychody
17.11.2025 00:00
Jedno złe doświadczenie = 78% szansa utraty klienta
05.11.2025 00:00
Pokolenie 18-34: rosnące wymagania i cyfrowa lojalność
06.10.2025 00:00
Między liczbą a emocją - jak Net Sentiment Score odkrywa prawdziwe doświadczenia klientów
07.08.2025 00:00
Programy lojalnościowe A.D. 2025
15.06.2025 00:00
Polacy ostrożni i lojalni wobec banków, ale coraz bardziej wymagający
08.06.2025 00:00
Program lojalnościowy VeloBanku z nagrodą Mobile Trends Awards 2024
02.04.2025 00:00
Zatrzymaj klientów: rozpoznawanie sygnałów i działania naprawcze
14.12.2024 00:00
Relacje, nie liczby: jak przekształcić satysfakcję w lojalność?
24.10.2024 00:00
27% klientów on-line odejdzie do konkurencji po nawet jednym negatywnym doświadczeniu
16.07.2024 00:00
65% z nas odda swoje dane osobowe, we władanie przez speców od marketingu, za drobny nawet rabat
13.05.2024 00:00
66 proc. młodych Polaków korzysta z programów lojalnościowych
25.04.2024 00:00