Czy wszyscy konsultanci muszą być zajęci? AI jako wsparcie obsługi klienta
25.04.2019 09:33
Technologie i AI
Rewolucja AI w Contact Center. Dział Technologie to kompendium wiedzy o Sztucznej Inteligencji, chatbotach i voicebotach. Analizujemy systemy Speech Analytics, biometrię i machine learning. Sprawdź, jak automatyzacja wspiera konsultantów i zmienia Customer Experience. Przegląd platform chmurowych (CCaaS) i narzędzi IT. Innowacje, które budują przewagę Twojej firmy.
Dzięki cyfryzacji wzrośnie liczba etatów w polskich firmach
25.04.2019 09:33
Rozpoczęły się przygotowania do przetargów na 5G w Polsce
20.04.2019 09:33
Facebook pracuje nad własnym asystentem głosowym
18.04.2019 09:33
Rzeszowski startup Salesbook wdrożył swoje rozwiązanie w Grupie Energa
18.04.2019 09:33
Huawei: do 2025 roku sieć 5G będzie mieć 2,8 mld użytkowników
18.04.2019 09:33
Cyfrowa transformacja w firmach – dużo słów, mało czynów
15.04.2019 09:33
SAP: połowa Polaków kupuje w sieci, połowa chce testować w sklepie
13.04.2019 09:33
Ojciec SMS-ów miałby dzisiaj 67 lat
12.04.2019 09:33
Instytut Pamięci Narodowej modernizuje system komunikacji w Warszawie
11.04.2019 09:33
Sztuczna inteligencja pomaga dotrzeć do klienta ze spersonalizowaną ofertą
05.04.2019 09:33
Żanetka – bot Voicetela wkręcił ponad 1000 osób
03.04.2019 09:33
Mastercard i Microsoft pracują nad nową koncepcją tożsamości cyfrowej
31.03.2019 09:33
Co najszybciej wesprze AI w contact center?
31.03.2019 09:33
Czy robo-doradcy zastąpią konsultantów i doradców inwestycyjnych w bankach?
31.03.2019 09:33