Customer Success

Koniec z retoryką „zwycięstwa”. Dlaczego terminologia sportowa szkodzi strategii Customer Success?

02.02.2026 07:26

Kredyty konsumenckie 2026: rośnie ryzyko eskalacji kontaktów i lawiny skarg

27.12.2025 18:34

Miękkie umiejętności, twarde wyniki. Praktyczny poradnik dla managera obsługi klienta i customer success

14.11.2025 09:44

Co się psuje w feedback loop?

09.11.2025 00:00

Czy voicebot i automatyzacja to faktycznie przyszłość obsługi klienta?

20.02.2024 00:00

Ewolucja działów Customer Success - do dojrzałości organizacyjnej jeszcze daleko

14.01.2024 00:00

Customer Success, czyli strategie dbania o klienta

16.10.2022 20:47