Sztuczna Inteligencja w wielu rozmowach ekspertów pojawia się równie często, jak optymalizacja, koszty i efektywność. W ustach kolejnego gościa programu CC TALK pojawia się w kontekście obsługi klienta i dostarczania klientom unikalnych doświadczeń.

Postanowiliśmy Marcinowi Grygielskiemu z Genesys zadać pytanie o to, dlaczego AI tak często - i wielu aspektach - jest wymieniana przez niemal wszystkich ekspertów rynkowych.

Zobacz cały program: