Genesys i Salesforce ogłaszają wspólną platformę do obsługi klienta
07.09.2023 19:35
Technologie i AI
Rewolucja AI w Contact Center. Dział Technologie to kompendium wiedzy o Sztucznej Inteligencji, chatbotach i voicebotach. Analizujemy systemy Speech Analytics, biometrię i machine learning. Sprawdź, jak automatyzacja wspiera konsultantów i zmienia Customer Experience. Przegląd platform chmurowych (CCaaS) i narzędzi IT. Innowacje, które budują przewagę Twojej firmy.
Sztuczna inteligencja: jak wpływa na biznes?
07.09.2023 19:35
Bot dodzwonił się do windy. Video hitem internetu
06.09.2023 19:35
Usuwaj z głową: jak i dlaczego niszczyć nagrania w contact center?
04.09.2023 19:35
Lufthansa prezentuje Swifty
03.09.2023 19:35
25 mln rozmów z voicebotem w PKO BP
02.09.2023 19:35
AI Żabki wspiera pracowników generując im zadania
02.09.2023 19:35
Doświadczenie klienta w erze cyfryzacji: wyzwania i oczekiwania wg. Salesforce
30.08.2023 19:35
Dlaczego archiwizacja nagrań jest kluczem do sukcesu Twojego call center?
29.08.2023 19:35
Bezpieczne przechowywanie rozmów w call center: dlaczego to takie ważne i jak tego dokonać?
29.08.2023 19:35
Drogerie dm wprowadzają innowacyjny chatbot AI: dmGPT
25.08.2023 19:35
Bolt zaczyna podsłuchiwać Polaków: Bezpieczeństwo czy naruszenie prywatności?
24.08.2023 19:35
40% firm nie chce chmurowych rozwiązań
24.08.2023 19:35
Analiza głosu coraz powszechniejsza w contact center
23.08.2023 19:35
Koda.AI pomoże pacjentom
17.08.2023 19:35