K2Bots.AI stał się partnerem Genesys w Polsce
03.02.2020 18:27
Biznes i strategie
Kompleksowe spojrzenie na rynek Contact Center i BPO. W sekcji Biznes i Strategie znajdziesz najnowsze aktualności, eksperckie opinie oraz inspirujące wywiady z liderami branży. Publikujemy praktyczne poradniki i analizy, które pomagą Ci wdrażać skuteczne modele zarządzania Customer Experience. Bądź na bieżąco z trendami kształtującymi nowoczesną obsługę klienta.
Nieznaczny wzrost nastrojów konsumentów w styczniu
03.02.2020 18:27
Czy staniemy się self-service nation?
30.01.2020 18:27
EY liderem rankingu dla najlepszych usług doradczych dedykowanych Globalnym Centrom Usług Wspólnych
28.01.2020 18:27
Wiele banków w jednym... banku
22.01.2020 18:27
Weryfikacja behawioralna klientów w ING
22.01.2020 18:27
Remonty Polaków w 2019 roku - raport
22.01.2020 18:27
Wolna powierzchnia do wynajęcia dla call center w centrum Warszawy
22.01.2020 18:27
Książki, proszki... Poczta Polska na tym zarobiła 425 mln zł
20.01.2020 18:27
Kancelarie odszkodowawcze ukarane przez UOKiK
17.01.2020 18:27
Rusza Wirtualna Przychodnia od PZU Zdrowie
17.01.2020 18:27
Nie żyje Michał Jakubowski, prezes EasyCall.pl
17.01.2020 18:27
Dekada, która zmieniła rynek pracy
17.01.2020 18:27
Magdalena Macko-Gizińska członkiem zarządu ds. relacji z klientami w Nationale-Nederlanden
13.01.2020 18:27
Czy EY Polska zajmie się wdrożeniami SAP?
08.01.2020 18:27