Wyświetlam według tagu:
Santander Bank Polska
9 artykułow
Santander Bank Polska z dostępem dla osób niepełnosprawnych
Trzeciego grudnia obchodzimy Międzynarodowy Dzień Osób z Niepełnosprawnościami. Santander Bank Polska już od 2010 roku realizuje program Obsługa bez barier, który ułatwia dostęp do usług klientom ze szczególnymi potrzebami.
3 grudnia 2020
Nastolatkowie aktywnie korzystają z bankowości
Jeśli zastanawiałeś się gdzie są Twoi przyszli klienci, to odpowiem Ci – w szkole. Tak, tak… nie przesłyszałeś się… w szkole. Jak to możliwe? Bo Twoi klienci jeszcze nie dojrzali do korzystania z Twoich usług i produktów. Czy to oznacza, że możesz sobie pozwolić na ignorowanie ich? A możesz pozwolić sobie na utratę 20 – 30% swoich klientów? Chyba nie, prawda?
9 listopada 2020
Oddziały Santander Bank Polska przyjazne dla osób niewidomych
Santander Bank Polska od lat realizuje program „Obsługa bez barier” i wprowadza rozwiązania, które ułatwiają korzystanie z bankowości m.in. osobom…
15 października 2020
Santander Bank Polska z czatbotem
Klienci oraz osoby zainteresowane ofertą Santander Bank Polska mogą już porozmawiać z chatbotem o imieniu Santi, o każdej porze dnia i nocy.…
22 sierpnia 2020
Santander Bank Polska wprowadza nowe procesy na infolinii
Santander Bank Polska, tak jak inne banki w czasie pandemii COVID-19, pracuje nad tym, by produkty i usługi…
15 maja 2020
Inkluzywna bankowość w Santander Bank Polska
W Polsce jest około 4,7 mln osób z niepełnosprawnościami, które mogą się zmagać z brakiem dostępności. Santander Bank Polska od…
5 maja 2020
Santander Bank Polska dba o bezpieczeństwo klientów bankowości osobistej w Internecie
Troska o bezpieczeństwo finansowe i edukacja w tym zakresie to ważne elementy działalności Santander Bank Polska. Bank chce…
27 listopada 2019
„Złoty Bank” Santander Bank Polska
Santander Bank Polska został nagrodzony tytułem „Złoty Bank” za najlepszą wielokanałową jakość obsługi w badaniu Obserwatorium.biz i Kantar Polska na zlecenie Bankier.pl i Pulsu Biznesu. Konto Jakie Chcę i kredyt gotówkowy zostały uznane za najlepsze na rynku przez jury w konkursie „Złoty Bankier”.
12 kwietnia 2019
Santander Bank Polska i mBank liderami jakości obsługi klienta w kanale zdalnym
W ramach czwartej edycji badania Instytucja Roku eksperci portalu Mojebankowanie.pl zbadali 18 banków pod kątem jakości obsługi w zdalnych kanałach kontaktu. Przy ocenie wzięto pod uwagę trzy rzeczy: liczbę dostępnych form kontaktu, kontakt telefoniczny oraz kontakt za pośrednictwem wybranych pozostałych kanałów komunikacji (czat, wideo, mejl).
20 grudnia 2018