OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Jak zbudować idealnie działające Contact Center? przezRedakcja7 kwietnia 2022
PORADNIKI SPRZEDAŻ Jak dobrze sprzedawać? Oto poradnik najlepszych technik dla twojego zespołu sprzedażowego przezRedakcja7 marca 2022
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Czy Twoja obsługa klienta jest gotowa na Black Friday? przezRedakcja22 listopada 2021
JAKOŚĆ PORADNIKI Co trener słyszy, a czego nie? Czyli o wyzwaniach w monitorowaniu rozmów w contact center przezRedakcja19 października 2021
JAKOŚĆ OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Obsługa klienta 5.0 warunkiem przetrwania po pandemii przezRedakcja15 października 2021
EKSPERCI ROZMOWY W trakcie obsługi zawsze warto odnosić się do potrzeb klienta… lub je kreować przezRedakcja29 września 2021
JAKOŚĆ OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Braki w dostępności aut placowych to wyjątkowe wyzwanie dla obsługi klienta przezRedakcja22 września 2021
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI W obsłudze klienta liczy się szybkość reakcji przezRedakcja15 września 2021
ARTYKUŁ PARTNERA ARTYKUŁ SPONSOROWANY Logika wypowiedzi – czy skrypty rozmowy jeszcze mają sens? przezRedakcja29 maja 2020
ARTYKUŁ PARTNERA ARTYKUŁ SPONSOROWANY PRACA ZDALNA Jakość rozmów telefonicznych a praca zdalna – czy obsługiwany klient musi odczuwać różnicę? przezRedakcja18 marca 2020