Wyświetlam według tagu:
pokolenie Y
41 artykułow
Nastolatkowie aktywnie korzystają z bankowości
Jeśli zastanawiałeś się gdzie są Twoi przyszli klienci, to odpowiem Ci – w szkole. Tak, tak… nie przesłyszałeś się… w szkole. Jak to możliwe? Bo Twoi klienci jeszcze nie dojrzali do korzystania z Twoich usług i produktów. Czy to oznacza, że możesz sobie pozwolić na ignorowanie ich? A możesz pozwolić sobie na utratę 20 – 30% swoich klientów? Chyba nie, prawda?
W czasie pandemii najbardziej ucierpiała psychika polskich Milenialsów i Generacji X
57 proc. respondentów z pokolenia Milenialsów i 58 proc. przedstawicieli Pokolenia X zadeklarowało, iż pandemia miała negatywny wpływ…
Konsumpcja pokolenia Z, czyli jak dotrzeć do Digital Natives?
Około 29% respondentów badania „Digital Natives Study 2.0” wybiera połączenie telewizji linearnej i serwisów streamingowych, a ⅕ badanych używa tylko usługi SVOD…
Czy możliwa jest fuzja pokoleniowa w jednej firmie?
Czy przedstawiciel pokolenia Z jest lepszym pracownikiem niż reprezentant generacji Y? Czy Millenialsi potrafią komunikować się bez skrótów,…
K2 Podcast: Jak nie zabić millenialsa?
Millenialsi – mówi się i pisze o ich niebywałym przystosowaniu do zmieniającego się otoczenia biznesowo-zawodowego. To rodzi czasem…
Cyfrowa transformacja – trendy, które zmieniają marketing
Dynamiczny rozwój zaawansowanych technologii w połączeniu z rosnącą, kolektywną świadomością konsumentów to motyw przewodni najnowszego raportu Cyfrowa transformacja – marketing nowej ery. Autorzy raportu sprawdzili, w jaki sposób zmieniające się relacje między konsumentami a markami kształtują rynki i jakie sposoby obsługi klienta są najskuteczniejsze.
Przygotuj się na pokolenie C
Millenialsi, Pokolenie Y czy Z? Jak twierdzą eksperci, te pojęcia nie odzwierciedlają tego, co łączy młodych pracowników i absolwentów wchodzących na rynek pracy. Zdecydowanie lepiej tę społeczność opisuje pojęcie generacji C, nazwanej tak od słowa „Connected”.
Millenialsi – pokolenie iPodów i Ikei – którym zarządza się inaczej…
Dzisiaj porozmawiamy o tej części z nas - Polaków, którzy już w 2025 roku będą stanowić 75% wszystkich osób pracujących. Którzy chętniej napiszą wiadomość, niż zadzwonią czy porozmawiają twarzą w twarz. A jednocześnie u managerów cenią sobie autentyczność i nie wybaczają bufonady. O kim dzisiaj? O millenialsach, czyli o osobach urodzonych po 1980 – 83, ale przed rokiem 2000.
Z millenialsa nie ma pracownika? Jak pracować z pokoleniem Y
„Millenialsi nie są dobrymi pracownikami” – tego typu opinie można usłyszeć czasem z ust osób ze starszych pokoleń. Mówi się, że są roszczeniowi, skoncentrowani na sobie, brakuje im motywacji do pracy i trudno się z nimi współpracuje. Czy rzeczywiście? Jak zbudować efektywny zespół, w którego skład wejdą millenialsi?
Czy warto tworzyć międzypokoleniowe zespoły w call center?
W call center przy sąsiednich stanowiskach, biurach i miejscach przy stole spotykają się ludzie w różnym wieku i na różnych etapach życia. To właśnie wtedy zderzają się ich opinie, perspektywy, podejścia i wiedza. Różnorodność to nie problem do rozwiązania, a ogromna siła organizacji. Trzeba jednak wiedzieć jak się tą mocą posługiwać.
By pozyskać młodych klientów, sektor produktów luksusowych wykorzystuje nowoczesne technologie
Dynamika sprzedaży dóbr luksusowych zwalnia. Eksperci firmy doradczej Deloitte, autorzy raportu „Global Powers of Luxury Goods 2018 Shaping the future of the luxury industry” przyczyny spowolnienia dostrzegają w problemach producentów z dostosowaniem się do zmian demograficznych. Coraz bardziej znaczącą grupą odbiorców dóbr luksusowych są przedstawiciele pokolenia X i Y, którzy od tradycyjnych zakupów wolą ich wielokanałowe możliwości wykorzystujące innowacyjne narzędzia. Aby ulepszyć swoje pozycje, producenci dóbr luksusowych powinni więc sprostać wymaganiom nowej generacji kupujących.
Czy można zarządzać wiekiem pracowników w contact center?
Zarządzanie pracownikami z różnych pokoleń stanowi realne wyzwanie. Każda grupa wiekowa ma inne potrzeby, co innego ją motywuje, różnie podchodzi do wykonywania swoich obowiązków oraz rozwiązywania problemów. Jak pracodawcy powinni sobie z tym radzić?
Jak zarządzać pokoleniem Y, żeby chcieli pracować w Twojej firmie?
Dla pokolenia naszych rodziców praca była sensem życia, celem samym w sobie, panował etos pracy, szef był niekwestionowanym autorytetem, którego należało słuchać i wykonywać jego polecenia. Świat się zmienił. Dla pokolenia Y, czyli urodzonych pomiędzy 1980 a 1995 rokiem i Z, czyli urodzonych po roku 1995, praca nie jest sensem życia, jest tym, co muszą robić, by pozwolić sobie na zakup rzeczy, które chcą mieć.
Do 2025 roku przedstawiciele pokolenia Y i Z będą stanowić ponad 40 proc. klientów marek luksusowych
Wyniki sprzedaży 100 największych firm z sektora dóbr luksusowych wyniosły w minionym roku obrotowym (zakończonym najpóźniej 30 czerwca…
Rekrutacja pokolenia Y
Pokolenie Y, zwane również pokoleniem Millenium, czyli jedna z najmłodszych grup na rynku pracy. Są młodzi, ambitni, dobrze wykszatłceni, mają jasno skonkretyzowane cele i wiedzą czego chcą.
Jak zdobyć serca millenialsów?
O millenialsach, czyli pokoleniu osób urodzonych między 1980 a 2000 rokiem, mówi się często jako o straconej generacji.…
Pokolenie Z kupuje, czyli najważniejszy kontakt z marką
Zwykła reklama to za mało, aby zainteresować ofertą najmłodszych konsumentów. Najważniejsze jest prowadzenie z nimi stałego dialogu i budowanie wiarygodnego przekazu. W komunikacji do tej grupy zdecydowanie lepiej sprawdzą się influencerzy niż celebryci. Marki muszą być też aktywne i wychodzić do przedstawicieli pokolenia Z z produktem, nie czekając aż sami go znajdą. Dobrze sprawdzają się, m.in. samplingi czy cross marketing.
Pokolenie Z, FinTech i rynek pracy – co z tego wyniknie?
Rosnąca rotacja pracowników to problem coraz większej liczby polskich pracodawców. Niedobór pracowników wiąże się z obniżeniem zdolności produkcyjnych oraz wysokimi kosztami rekrutacji. W ubiegłym roku aż 51 proc. firm zmagało się z trudnościami w pozyskaniu do pracy osób o odpowiednich kompetencjach. Badania pokazują, że oprócz wysokości wynagrodzenia duże znaczenie ma dla Polaków dobra atmosfera w miejscu pracy (61 proc.) oraz możliwość rozwoju w postaci szkoleń i kursów językowych (41 proc.). Jak zmieni się w najbliższej przyszłości rynek pracy? Czego oczekują od swojego pracodawcy Polacy?
Y i Z od przestrzeni, w której pracują, wymagają znacznie więcej…
O projektowaniu efektywnej przestrzeni pracy dla pokolenia Y i Z rozmawiamy z Wojciechem Krupą, Partnerem Zarządzającym w firmie Smart M2.
75% Millenialsów. Twoja firma jest na to gotowa?
W 2025 roku przedstawiciele pokolenia Y będą odpowiadać za 75 proc. całego rynku pracy. A im bardziej niż na finansach zależy na możliwości rozwoju, elastyczności i realnym wpływie na firmę. Przywiązują także znaczenie do etycznego działania przedsiębiorstwa. W przeciwieństwie do wcześniejszych pokoleń bardzo istotny jest dla nich work-life balance. Jednocześnie milenialsi przygotowują rynek pracy na pokolenie Z, które dopiero wchodzi na rynek. Tych zaś charakteryzuje przywiązanie do najnowszych technologii.