Wyświetlam według tagu:
Joanna Ziętara
1 artykuł
K2 Podcast: Joanna Ziętara (Hillway) o jakości obsługi klienta
Kontrolowanie jakości rozmów w contact center to codzienność. I nie chodzi już tu tylko o prosty odsłuch. Bo kontrolowanie jakości to ogromna odpowiedzialność.