Wyświetlam według tagu:

Efektum

9 artykułow
więcej

Call Center Efektum współpracuje z Provident Polska

2,5 mln osób w wieku produkcyjnym w Polsce to osoby z różnego rodzaju niepełnosprawnościami. Tylko co piąta z nich znajduje zatrudnienie. Provident Polska jest jedną z niewielu firm, która dostrzega potencjał pracowników z niepełnosprawnościami i dzięki współpracy z firmą Efektum wspiera ich w rozwoju zawodowym.
więcej

Jak smakuje chmura? Odcinek 3

Wiemy już, że definicja projektu oraz wszelkie procesy biznesowe powinny być zbudowane na podstawie wiedzy oraz doświadczenia osób zaangażowanych w projekt. Jak zauważa Bartosz Pawlak Inżynier wsparcia Cludo - Takim fundamentem jest zbudowana przez Cludo platforma Contact Center, ze swoją redundantną, niezawodną i geograficznie niezależną architekturą. Jednak każda architektura jest tak niezawodna jak niezawodny jest jej najsłabszy element.
więcej

Jak smakuje chmura? – odcinek 1

Dobra obsługa klienta to fundament udanego biznesu. Badania pokazują, iż głównym powodem, dla którego klient rezygnuje z usług firmy nie jest ani jakość produktu, ani siła marki. Ponad 70% rezygnacji spowodowanych jest złą jakością obsługi.