Wyświetlam według tagu:
Anna Szawro
2 artykułów
Anna Szawro: Przestrzeń do działania to motywator dla pracowników
Anna Szawro jest dyrektorem w firmie ubezpieczeniowej, gdzie odpowiada za zespół contact center liczący ok 2 000 osób. Ma 17-letnie doświadczenie w tej branży.
Wystartowała Akademia Contact Center. Czy na naszych oczach dokonuje się rewolucja w edukacji?
Wizja przyszłości: wiedzę zdobywasz w wirtualnym świecie, zaś sala szkoleniowa zamienia się
w „laboratorium doświadczalne”… a na dokładkę, w miejscu swojej pracy, każdy ma swojego mentora. Czy to utopia? Niekoniecznie.