average handling time - CCNEWS.pl

Menu

Typ treści

Wszystkie News Poradnik Opinia Wywiad

Kategorie

Biznes i strategie HR i zarządzanie Obsługa klienta Prawo i administracja Raporty Sprzedaż i marketing Technologie i AI Wydarzenia

Dla czytelników

Zgłoś temat

Słownik

Pełny słownik Kategorie Szukaj hasła
CCNEWS.pl CCNEWS.pl
czwartek, 1 stycznia 2026 | 07:50 | ...
WSZYSTKIE NEWS PORADNIK OPINIA WYWIAD
Powrót do słownika
Wskaźniki (KPI)

average handling time

AHT

Definicja

Czas, przez jaki agent jest zajęty na połączeniu przychodzącym.