Voice of the Customer - CCNEWS.pl

Menu

Typ treści

Wszystkie News Wiedza Opinie Wywiady

Kategorie

Biznes i strategie HR i zarządzanie Obsługa klienta Prawo i administracja Raporty Sprzedaż i marketing Technologie i AI Wydarzenia

Dla czytelników

Zgłoś temat

Słownik

Pełny słownik Kategorie Szukaj hasła
CCNEWS.pl CCNEWS.pl
piątek, 17 kwietnia 2026 | 05:14 | ...
WSZYSTKIE NEWS WIEDZA OPINIE WYWIADY
Powrót do słownika
Zarządzanie

Voice of the Customer

VOC, VoC

Definicja

Proces zbierania i analizowania opinii klientów w celu określenia ich potrzeb, preferencji i oczekiwań dotyczących produktów, usług i doświadczeń marki.