Technologia
Hosted PBX
Cloud PBX, Wirtualna Centrala
Definicja
Model usługi telekomunikacyjnej, w którym cała infrastruktura zarządzająca ruchem telefonicznym (centrala) znajduje się w chmurze obliczeniowej dostawcy, a nie fizycznie w siedzibie klienta (On-Premise). Usługa ta, udostępniana zazwyczaj w modelu abonamentowym (SaaS), wykorzystuje technologię VoIP do przesyłania głosu przez Internet. Takie rozwiązanie eliminuje konieczność ponoszenia wysokich nakładów inwestycyjnych (CapEx) na zakup i serwisowanie własnego sprzętu serwerowego, oferując w zamian niemal nieograniczoną skalowalność oraz możliwość korzystania z firmowego numeru stacjonarnego z dowolnego miejsca na świecie, co jest fundamentem nowoczesnej pracy zdalnej i hybrydowej.