Archiwa: zarządzanie jakością

Słownik branżowy

zablokowane połączenie

to sytuacja, w której próba połączenia telefonicznego między dwoma lub więcej urządzeniami nie powiedzie się z powodu problemów technicznych lub innych przyczyn.

Zablokowane połączenie może wystąpić z różnych powodów, takich jak niedostępność sieci telefonicznej, awaria sprzętu lub oprogramowania, problem z numerem telefonu, problemy z sygnałem lub jako skutek działań blokujących, takich jak blokada połączeń spamowych.

W przypadku zablokowanego połączenia, próba połączenia kończy się zazwyczaj sygnałem zajętości, dźwiękiem wyłączonego telefonu, błędem lub w najlepszym przypadku z powiadomieniem o niepowodzeniu połączenia.

W celu rozwiązania problemu zablokowanego połączenia, można spróbować ponownie wykonać połączenie po upływie pewnego czasu, skontaktować się z dostawcą usług telekomunikacyjnych lub innymi technicznymi służbami wsparcia lub wykorzystać alternatywne metody komunikacji, takie jak e-mail, wiadomości tekstowe lub czat.

cała treść | słownik

STRONA GŁÓWNA zarządzanie jakością

Altar zaprezentował AI Quality Management dla contact center

przezRedakcja

11 czerwca 2024

Verint rozszerza współpracę z Google Cloud

przezRedakcja

2 kwietnia 2023

JAKOŚĆ

TECHNOLOGIE

Nowa wersja ZOOM Quality Management SUITE – zarządzaj jakością w contact center

przezKarol Bancerz

9 września 2014

zarządzanie jakością

Altar zaprezentował AI Quality Management dla contact center

Jak wykorzystać metodologię TQM w zarządzaniu jakością w call center?

CX to never ending story

Kontrola jakości w branży Call Center: czemu służy? Jak może wspomóc proces sprzedaży?

Nowa wersja ZOOM Quality Management SUITE – zarządzaj jakością w contact center

Po pierwsze klient. Jak zbudować firmę opartą na CX?