STRATEGIE I INWESTYCJE Innowacje w finansach – cyfrowe strategie napędzają zadowolenie klientów przezRedakcja25 lipca 2024
BADANIA / POLSKA Spadające zadowolenie polskich pracowników ze swoich stanowisk: tylko 45% usatysfakcjonowanych przezRedakcja11 czerwca 2024
JAKOŚĆ MOTYWACJA Mierzysz zaangażowanie pracowników? Nie? Powinieneś, bo ono jest kluczem do wysokiej jakości przezRedakcja6 czerwca 2024
PORADNIKI RAPORTOWANIE SPRZEDAŻ Dlaczego (i do czego) potrzebujesz pozakupowego feedbacku? przezKrzysztof M. Łapiński28 marca 2024
CUSTOMER EXPERIENCE PORADNIKI 6 sposobów na poprawienie doświadczenia klienta wewnętrznego przezPaweł Krypno26 marca 2024
BADANIA / POLSKA RAPORTY Satysfakcja i zadowolenie klienta definiują rozwój współczesnych firm przezRedakcja28 lutego 2024
BADANIA / POLSKA RAPORTY Rośnie zadowolenie Polaków z obsługi klienta, ale ciągle jest sporo do poprawy przezRedakcja7 grudnia 2023
CUSTOMER EXPERIENCE PORADNIKI Jaka jest różnica między customer experience a total experience? przezRedakcja28 sierpnia 2023
CUSTOMER EXPERIENCE MOTYWACJA PERSONAL BRANDING PORADNIKI Jak połączenie CX i EX wpływa na sprzedaż, NPS i eNPS? przezRedakcja2 kwietnia 2023
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI SPRZEDAŻ Zrozumieć emocje klientów przezKrzysztof M. Łapiński8 stycznia 2023
ADMINISTRACJA PUBLICZNA AKTUALNOŚCI Najlepsza jakość obsługi klienta w Białymstoku, w Łodzi – najgorsza przezRedakcja15 marca 2018
