EVENTY Zaproszenie na warsztat: Dashboardy i analiza menedżerska z arkuszem – zmagania menedżera CC przezKarol Bancerz6 listopada 2016
EVENTY Jak realizować cele i dbać o jak najniższą rotację w contact center? przezKarol Bancerz31 lipca 2016
ZASOBY LUDZKIE Nasz patronat: Jak zbudować efektywny i zmotywowany zespół CC przezKarol Bancerz4 kwietnia 2013
EVENTY OBSŁUGA KLIENTA Nasz patronat: Analiza procesów obsługi Klienta, jako narzędzie wspierające cele firmy przezKarol Bancerz3 marca 2013