Wszystkie materiały na temat voicebot
-
AUTOMATYZACJA
Genesys wybiera KODA Bots
26 maja 2020Genesys to globalny gracz, który rocznie obsługuje ponad 70 miliardów interakcji klientów w ponad 100 krajach...
-
AKTUALNOŚCI
Voiceboty Voicetela rozmawiają więcej
12 maja 2020Technologiczny Voicetel, polski twórca rozwiązań klasy Conversational AI, pozwalających na inteligentną, automatyczną obsługę klienta opartą na...
-
AUTOMATYZACJA
Dawid Wójcicki (CEO Voicetel): Budujemy Conversational AI Contact Center
21 marca 2020Firmy – zmuszone wzrostem zainteresowania kanałami zdalnymi – przy ograniczonej ilości pracowników obsługi – zmuszone są...
-
AUTOMATYZACJA
Voiceboty Voicetel Communications na 900 kanałach telefonicznych jednocześnie
18 marca 2020Spółka Voicetel Communications S.A. poinformowała o zwiększeniu ilości realizowanych jednocześnie połączeń telefonicznych (do obsługi Voicebotów) w...
-
AUTOMATYZACJA
NFZ uruchomi infolinię o koronawirusie także w formie voicebot-a
17 marca 2020Infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia będzie obsługiwana przez voicebot-a. O planach robotyzacji infolinii opowiedział w rozmowie z...
-
AUTOMATYZACJA
Polski startup stworzył bota, który odpowiada na pytania związane z koronawirusem
16 marca 2020Konsultanci infolinii NFZ odebrali już ponad 32 tysiące połączeń w sprawie koronawirusa. Gdyśmy zadzwonili w miniony...
-
AUTOMATYZACJA
Chatboty, Voiceboty, AI dla firm w 2020 r. – 5 najważniejszych trendów
26 lutego 2020Przez ostatnie 12 miesięcy wykorzystanie botów było gorącym tematem w biznesie. Nie wszystkie prognozy dotyczące skutków...
-
AUTOMATYZACJA
CUK Ubezpieczenia z pomocą Asystenta Google ułatwi znalezienie najtańszego OC
9 stycznia 2020CUK Ubezpieczenia wprowadza usługę oceny wysokości składki OC pojazdu jako mikrousługę w ekosystemie Asystenta Google. W...
-
AUTOMATYZACJA
Voice Contact Center stawia na własne boty
5 grudnia 2019W listopadzie b.r. Voice Contact Center z Grupy OEX przejął platformę technologiczną Primebot, służącą do budowy...
-
AUTOMATYZACJA
Voiceboty dla miękkiej windykacji
19 listopada 2019Nieregulowanie należności jest poważnym problemem – już 9 na 10 firm ma realne problemy z regulowaniem...
-
AUTOMATYZACJA
BBC pracuje nad swoim asystentem głosowym – Beep
28 sierpnia 2019Siri i Asystent Google nie rozpoznaje specyficznych akcentów Brytyjczyków, dlatego BBC planuje budowę własnego asystenta głosowego...
-
AUTOMATYZACJA
Unf**k bots, czyli jakich błędów nie popełniać zatrudniając bota w firmie
9 lipca 2019Na rynku contact center istnieje wiele narzędzi, które mogą wspomagać pracę konsultantów, np. voice mailing, systemy...
-
PODCAST
K2 Podcast: Dawid Wójcicki (Voicetel) o UNF**K bots
8 czerwca 2019Jeszcze 10 lat temu mało kto mówił o wykorzystaniu sztucznej inteligencji w obsłudze klienta. Mało kto...
-
AUTOMATYZACJA
Żanetka – bot Voicetela wkręcił ponad 1000 osób
3 kwietnia 2019Z okazji Prima Aprilis Voicetel uruchomił telefonicznego bota – Żanetkę. Miała zadzwonić do bliżej nieokreślonej stacji...
-
AUTOMATYZACJA
Infolinia – kluczowe narzędzie w komunikacji z klientami
28 lutego 2019Z najnowszych badań przeprowadzonych na zlecenie firmy Pragmatists, polskiego software house’u i twórcy platformy botów Talkie.ai,...
-
RAPORTY
Idzie nowe: klienci wolą voiceboty od aplikacji
13 sierpnia 2018Aż 40% klientów w ciągu trzech lat będzie korzystać wyłącznie z wirtualnych asystentów głosowych w kontaktach...
Chętnie czytacie
BELOCAL POLSKA Sp. z o.o., ul. W.H. Lindleya 16, 02-013 Warszawa
Copyright 2007 – 2020 © CCNEWS.pl & Belocal Polska Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone.