BADANIA / POLSKA Pokolenie Z: empatia ważniejsza niż umiejętności specjalistyczne przezRedakcja18 lutego 2025
OBSŁUGA KLIENTA PERSONAL BRANDING 10 umiejętności, które nabywa się w contact center, a które później przydają się w zawodowej pracy przezPaweł Krypno10 czerwca 2024
ZASOBY LUDZKIE Pokolenie Z: kompetencje miękkie kluczem do kariery przyszłości przezPaweł Krypno7 czerwca 2024
PORADNIKI Nie grochem o ścianę, czyli efektywna komunikacja w contact center przezPaweł Krypno5 czerwca 2024
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Kluczowe umiejętności pracowników obsługi klienta w dobie AI przezRedakcja4 czerwca 2024
ZASOBY LUDZKIE Polskie szkoły nie rozwijają kompetencji potrzebnych w praktyce przezRedakcja1 marca 2017
ZASOBY LUDZKIE Jak ryba w wodzie, czyli co cechuje skutecznego telemarketera? przezMaja Młodzińska23 stycznia 2017