BADANIA / POLSKA RAPORTY Arteria i Trimtab w elitarnym gronie innowatorów. Spółki wyróżnione w raporcie “Top AI Driven Companies 2025” przezRedakcja29 listopada 2025
IN-HOUSE Zaufanie to za mało – polskie banki tracą sprzedawców na rzecz nowych graczy rynku płatności przezRedakcja1 listopada 2025
AUTOMATYZACJA CFO coraz bardziej ufają AI. Od cięcia kosztów do strategicznej transformacji przezRedakcja22 sierpnia 2025
ADMINISTRACJA PUBLICZNA STRATEGIE I INWESTYCJE 2,8 mld pożyczek na transformację cyfrową dla samorządów i firm przezRedakcja21 sierpnia 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE INTERSPORT Polska z mocnym wzrostem sprzedaży online i przyspieszeniem cyfrowej transformacji przezRedakcja15 sierpnia 2025
CUSTOMER EXPERIENCE PORADNIKI CX w potrzasku silosów i legacy – jak uwolnić potencjał doświadczeń klienta? przezRedakcja6 sierpnia 2025
AUTOMATYZACJA TECHNOLOGIE Większość firm wdraża AI, ale tylko co trzecia jest gotowa na skalowanie technologii przezRedakcja3 sierpnia 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE TECHNOLOGIE iSON Xperiences i Aistra łączą siły – sztuczna inteligencja napędza przyszłość CX przezRedakcja7 marca 2025
OUTSOURCING STRATEGIE I INWESTYCJE Globalny rynek CXM na ścieżce dynamicznego wzrostu przezRedakcja26 lutego 2025
STRATEGIE I INWESTYCJE TECHNOLOGIE Za wolne tempo wdrożeń GenAI odpowiedzialna jest przestarzała infrastruktura przezRedakcja21 stycznia 2025
OBSŁUGA KLIENTA OUTSOURCING To młodzi dyktują warunki w zakresie nowych kanałów obsługi przezRedakcja18 grudnia 2024
STRATEGIE I INWESTYCJE Cyfrowa transformacja organizacji: jak zmiana kultury prowadzi do klientocentryczności przezRedakcja27 września 2024
STRATEGIE I INWESTYCJE eLeader rozwija digitalizację obsługi klienta w Afryce przezRedakcja29 maja 2024
RAPORTY STRATEGIE I INWESTYCJE AI napędza globalną gospodarkę. Polska w gronie liderów przezRedakcja29 maja 2024
EKSPERCI KOMENTARZE OBSŁUGA KLIENTA STRATEGIE I INWESTYCJE Transformacja cyfrowa w obsłudze klienta: wyzwania i możliwości przezRedakcja5 grudnia 2023
STRATEGIE I INWESTYCJE Czy polskie firmy są gotowe na biznes napędzany cyfrowo? Raport i dane SAP przezRedakcja10 października 2023
