OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Jak zbudować idealnie działające Contact Center? przezRedakcja7 kwietnia 2022
BADANIA / POLSKA RAPORTY Spada wykorzystanie telefonu jako kanału sprzedażowego przezRedakcja9 grudnia 2020
BADANIA / POLSKA RAPORTY Jak Polacy kupują on-line i co ma z tym wspólnego omnichannel? przezRedakcja29 marca 2019
OBSŁUGA KLIENTA PORADNIKI Mistrzowska obsługa klienta w social media: 5 przykładów przezMateusz Prus27 kwietnia 2018
SYSTEMY CC Po 11 latach spędzonych niemal wyłącznie w Polsce, Thulium wyrusza w świat przezMateusz Prus18 grudnia 2017
AUTOMATYZACJA OBSŁUGA KLIENTA Dziewięć trendów w obsłudze klienta, które musisz znać przezMateusz Prus25 maja 2017