Wyświetlam według tagu:
Teleperformance Polska
21 artykułow
Pracodawca nagrodzony prestiżowym certyfikatem planuje kolejne zatrudnienia
Światowy lider w zakresie spersonalizowanej i wielokanałowej obsługi klienta, firma Teleperformance, nagrodzona prestiżowym certyfikatem Great Place to Work drugi raz z rzędu, planuje poszerzyć swój zespół o blisko 400 pracowników do końca 2022 roku.
Telemarketerzy z chmury, czy to recepta na zwiększenie skali?
Wyobraźcie sobie, że z dnia na dzień potrzebujecie trzykrotnie zwiększyć zespół telemarketerów do obsługi spodziewanego dużego piku na…
Obsługa klienta w czasach kryzysu
Nie ulega wątpliwości, że w czasach kryzysów sięgamy albo po sprawdzone rozwiązania, albo rozwiązania, które pozwolą nam przeczekać…
Łukasz Gębski nowym prezesem Teleperformance Polska
Z początkiem listopada 2019 do zespołu zarządzającego Teleperformance Polska dołączył Łukasz Gębski. Nowy Prezes ma poważne plany związane…
Mariusz Odkała odchodzi z Teleperformance Polska
Mariusz Odkała, prezes Zarządu, Dyrektor Zarządzający w Teleperformance Polska podjął w ubiegłym tygodniu decyzję o zmianach zawodowych i rezygnuje ze współpracy z Teleperfomance efektywnie z dniem 30 listopada 2019.
Ponad 200 nowych miejsc pracy w Katowicach – Teleperformance Polska otwiera swoje drugie biuro w .KTW I
Największy na świecie gracz na rynku usług outsourcingowych stawia na Katowice i otwiera kolejną siedzibę w biurowcu .KTW I, tuż obok legendarnego Spodka. Teleperformance Poland w stolicy Śląska chce zatrudnić nawet 250 nowych pracowników. Równocześnie firma zapowiada ambitne plany dalszego rozwoju.
Teleperformance Polska wyróżniona Gazelą Biznesu
Teleperformance Polska już po raz drugi znalazła się w gronie najdynamiczniej rozwijających się firm z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. 18 edycję najpopularniejszego i najstarszego polskiego rankingu, przygotowała redakcja Pulsu Biznesu we współpracy z wywiadownią biznesową Coface Poland.
Teleperformance wyróżniona przez ekspertów jako Firma Roku
Teleperformance otrzymało od Frost & Sullivan nagrodę Firmy Roku w Azji i Pacyfiku, Europyi Ameryki Północnej. Zdobycie potrójnej korony podkreśla globalną doskonałość Teleperformance i innowacyjność w branży outsourcingu contact center.
25 najważniejszych osób w branży call center w Polsce – edycja 2017
Ubiegłoroczne zestawienie opublikowaliśmy w na początku sierpnia. Znalazło się w nim również 25 nazwisk osób, które zdaniem redakcji mają największy wpływ na to, co dzieje się w branży contact center i customer care w Polsce.
20-lecie działalności Teleperformance Polska w Polsce
W tym roku Teleperformance Polska świętuje 20-lecie funkcjonowania przedsiębiorstwa. Firma rozpoczęła swoją działalność w Warszawie w 1997 r. i była jednym z pierwszych call center w Polsce. Kolejne lata przyniosły spółce intensywny rozwój. W 2004 r. firma dołączyła do Grupy Teleperformance, światowego lidera w outsourcingu usług contact center.
Teleperformance Polska wyróżniona tytułem Gazeli Biznesu 2016
Teleperformance Polska Sp. z o.o. otrzymała tytuł Gazeli Biznesu 2016. Wyróżnienie to jest przyznawane przez redakcję „Pulsu Biznesu” od 2000 roku.
1 mld zł rocznie przychodu w branży call center
Już ponad miliard zł rocznie wynoszą przychody krajowego sektora zajmujących się obsługą klienta firm call centre. Dynamiczny rozwój nowych technologii sprawia jednak, że wymagania odbiorców takich usług także rosną. Branża będzie więc ewoluować w kierunku większego wykorzystania internetu, szczególnie sieci społecznościowych oraz czatów. Trwają także fuzje i przejęcia.
Poznaj nominowane firmy w konkursie Ambasador Call Center 2016
Celem konkursu „Ambasador Call Center” jest zaangażowanie konsultantów telefonicznych, managerów i firmy działające na tym rynku w budowę wizerunku branży.
Idealny Customer service – czyli jak powinna wyglądać nowoczesna obsługa klienta w branży retail
Potrzeby handlu detalicznego w kwestii obsługi klienta pozostają niezmienne od lat – zmieniają się jednak narzędzia komunikacji. Współcześni…
Teleperformance Polska – ponad 30% w górę
Teleperformance Polska zamknął 2014 rok 36%-owym wzrostem przychodów i 35%-owym wzrostem liczby pracowników. W 2015 roku firma planuje zatrudnić 200 osób, co wynika m.in. z planów pozyskania nowych klientów i rozwojem obecnych projektów.
Teleperformance Germany w Katowicach zarządzane przez Ewę Wesoły
Ewa Wesoły, która posiada ponad 20-letnie doświadczenie w branży obsługi klienta, została szefową Teleperformance Germany w Katowicach. Będzie…
Teleperformance Najlepszą Firmą Outsourcingową Roku wg. EOA
Firma Teleperformance, globalny lider w zarządzaniu doświadczeniami Klienta (CEM) zdobyła dwie prestiżowe nagrody podczas gali The European Outsourcing…
CSR w Teleperformance Polska: globalna myśl na lokalnym gruncie
Skutecznym sposobem na budowanie zaangażowania i lojalności pracowników jest zapewnienie im przyjaznego środowiska pracy oraz angażowanie ich w…
Kto nie odpowiada klientom w mediach społecznościowych, ten traci
Wraz z rozwojem nowych kanałów komunikacji i wzrostem świadomości ich potencjału wśród użytkowników Internetu, rośnie znaczenie zastosowania mediów…
Teleperformance dla OKI
Teleperformance Polska został wybrany przez OKI Europe do współpracy w zakresie wsparcia technicznego. Teleperformance będzie odpowiadać za telefoniczną…