Zaloguj się na konto

Jako zarejestrowany użytkownik masz dostęp do dodatkowych materiałów: nagrań video, recenzji, analiz oraz raportów.

Słownik branżowy

routing połączeń

Wyznaczanie trasy i wysłanie nią połączeń telefonicznych. Koordynacją trasy połączeń zarządza urządzenie węzłowe, w którym kształtowany jest ruch sieciowy, nazywane jest routerem – jego rolę może pełnić np. komputer stacjonarny czy oddzielne dedykowane urządzenie.
Wyświetlam według tagu:

Teleperformance Polska

21 artykułow
Czytaj więcej

Ponad 200 nowych miejsc pracy w Katowicach – Teleperformance Polska otwiera swoje drugie biuro w .KTW I

Największy na świecie gracz na rynku usług outsourcingowych stawia na Katowice i otwiera kolejną siedzibę w biurowcu .KTW I, tuż obok legendarnego Spodka. Teleperformance Poland w stolicy Śląska chce zatrudnić nawet 250 nowych pracowników. Równocześnie firma zapowiada ambitne plany dalszego rozwoju.
Czytaj więcej

Teleperformance Polska wyróżniona Gazelą Biznesu

Teleperformance Polska już po raz drugi znalazła się w gronie najdynamiczniej rozwijających się firm z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. 18 edycję najpopularniejszego i najstarszego polskiego rankingu, przygotowała redakcja Pulsu Biznesu we współpracy z wywiadownią biznesową Coface Poland.
Czytaj więcej

20-lecie działalności Teleperformance Polska w Polsce

W tym roku Teleperformance Polska świętuje 20-lecie funkcjonowania przedsiębiorstwa. Firma rozpoczęła swoją działalność w Warszawie w 1997 r. i była jednym z pierwszych call center w Polsce. Kolejne lata przyniosły spółce intensywny rozwój. W 2004 r. firma dołączyła do Grupy Teleperformance, światowego lidera w outsourcingu usług contact center.
Czytaj więcej

1 mld zł rocznie przychodu w branży call center

Już ponad miliard zł rocznie wynoszą przychody krajowego sektora zajmujących się obsługą klienta firm call centre. Dynamiczny rozwój nowych technologii sprawia jednak, że wymagania odbiorców takich usług także rosną. Branża będzie więc ewoluować w kierunku większego wykorzystania internetu, szczególnie sieci społecznościowych oraz czatów. Trwają także fuzje i przejęcia.