BEZPIECZEŃSTWO 90-letnia kobieta straciła 32 mln USD w wyniku telefonicznego oszustwa przezRedakcja16 maja 2021
STRATEGIE I INWESTYCJE ZASOBY LUDZKIE Wynagrodzenia telemarketerów będą musiały rosnąć przezRedakcja21 kwietnia 2021
AKTUALNOŚCI Startują konkursy dla najlepszych specjalistów i firm w obszarze zdalnej komunikacji z klientem przezRedakcja25 stycznia 2021
OUTSOURCING PRACA ZDALNA Praca zdalna w call center jednak do przyjęcia na stałe przezRedakcja20 maja 2020
PRACA ZDALNA ROZMOWY Krystian Szwarc: w pracy zdalnej ważne jest poprawne rozliczanie pracy konsultantów przezRedakcja29 marca 2020
EKSPERCI KOMENTARZE VOICEBOT Sztuczna Inteligencja (AI) wspiera obsługę klienta nawet w kryzysowych sytuacjach przezKarol Bancerz18 marca 2020
ZASOBY LUDZKIE Wzrost minimalnego wynagrodzenia, to jeszcze większe problemy w motywacji telemarketerów przezRedakcja2 stycznia 2020